Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Davehannemann op 28 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Klantnummer 258001182 Ik heb nog nooit bij jullie gesport heb toen dertijd bij fitness first en later healt fit gesport daar heb ik me toen bij afgemeld. Wat nu blijkt is dat ik nog steeds sta ingeschrijven en dat ik al dik... Lees meer
Klacht van shelsav op 27 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
het schoonmaken bij basic fit purmerend, laat te wensen over. vandaag waren de doucheruimtes zo vies, dat ik niet eens wilde douchen. Ook in de sportruimte zelf en in de zumbazaal liggen regelmatig grote dotten stof op de grond. ook... Lees meer
Klacht van ugurekim op 24 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de slechte ervaring met de klantenservice van Basic Fit ben ik direct gaan uitschrijven. Heb niet eens een stap binnen het bedrijf gezet in Deventer maar ondertussen wordt alles al geïncasseerd. Ik vroeg maar één ding en had één... Lees meer
Klacht van Merlijn21 op 17 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In november van het afgelopen jaar heb ik mijn abonnement bij basic fit opgezegd. Echter op 6 januari werd er 2x contributie afgeschreven. Ik heb hierover telefonisch contact gehad met basic fit. De brief met opzegging zou nooit zijn... Lees meer
Klacht van delphinep op 16 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Onder algemene voorwaarden bij het contract van basic fit wordt verwoord: " 7. Beëindigen lidmaatschap. 7.3 het,door het clublid voortijdig beëindigen van de overeenkomst is enkel mogelijk op medische gronden of bij het verhuizen buiten een straal van 15 km van... Lees meer
Klacht van Woedende Dyslect op 10 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij ingeschreven bij basic fit nadat de man aan de balie mij verzekerd heeft dat je elke maand kan opzeggen vanaf moment van inschrijving. Dit vond ik heel belangrijk omdat ik niet zeker was van mijn inkomen. Omdat... Lees meer
Klacht van SsaharR op 09 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Contract 18/1/13 opgezegt 15/5/13 aan balie werd mij verteld dat ik kon verlengen en met die intentie ben ik het contract aangegaan. nu zegt basic fit overdschrijding 6 wekentermijn. dus mijn contract word gezien als een nieuwe contract. Lees meer
Klacht van SsaharR op 09 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
contract 18/1/13 opgezegt 15/5/13 Aan balie was mij verteld dat ik kon verlengen met die intentie heb ik getekend. Nu zegt basic fit overschrijving 6 wekentermijn. Dus contract 18/1/13 wordt als als nieuwe contract gezien. Ik vind het belachelijk dat er aan... Lees meer
Klacht van tverhaegen op 08 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
7,5 jaar contract ondertekend om lid te worden van Passage Fittness First voor een pakket bestaande uit: - onbeperkt gebruik van fitness-toestellen, sauna, douches inclusief douchezeep, sauna, hamman, jacuzzi en relax-area - gratis afgesloten lockers ter beschikking - gratis sportdrankjes, warme dranken... Lees meer
Klacht van Keyshandra op 08 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb sinds oktober3maanden betaald,volgens de klantenservice van bf heb ik niet betaald. Contact opgenomen met de bank, die bevestigen mijn betaling. Meerderen mails verzonden met bewijs van betalingen maar je krijgt gewoon geen gehoor. Lees meer