Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjetxes op 08 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zojuist met korte vraag de klantenservice gebeld, 15 min in de wacht gestaan, op een doordeweeksedag om 10 uur 's ochtends. Kosten 40 (of 60?) cent per min met starttarief van 4,5 cent en excl gebruikskosten van mobiele provider. Ik... Lees meer
Klacht van jeffrey980 op 07 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb op 28-11-2013 een lidmaatschap bij basic-fit aangevraagd met ingang van 1 december 2013 met gebruik van de aanbieding ‘’sport de hele maand december gratis’’ ik heb gelijkertijd het zelfde lidmaatschap voor mijn vriendin aangevraagd ook met ingang van 1... Lees meer
Klacht van Sarijoen op 05 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is op 27 december 2013 geld afgeschreven terwijl ik geen lid ben, nooit geweest en zal daar ook nooit gaan sporten. Lees meer
Klacht van imara op 04 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
na opzegging van mijn abonnement is er op 30 september 2013 geld van mijn rekening afgeschreven 191,40 euro voor een jaar lidmaatschap geld! Terwijl mijn opzegging al binnen was. Ik dacht dat stieren ze wel terug maar dat is niet... Lees meer
Klacht van niiejjnn op 04 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen nacht 3-1-2014 was ik met paar vrienden op parkeerplaats van basic fit rosmalen om wat te chillen. Plots zagen we iemand van het personeel naar buiten komen met een vrouw. Toevallig ken ik die jongen van basic fit persoonlijk.... Lees meer
Klacht van roosbogaard op 03 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 7 min in de wacht te hebben gestaan 0,60 per min + de kosten van je mobiele telefoon, en eenon bevredigend antwoord. Het volgende er staat DUIDELIJK op de site vermeld 15,95 onbeperkt per maand. Wij melden ons aan blijkt... Lees meer
Klacht van Ghaffar op 24 december 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een opzegbrief gestuurd naar basic fit om mijn abonnement per direct te beëindigen. maar zij gaan niet akkoord ermee. ik ben verplicht bij Krediet Bank Nederland om mijn abonnement per direct te beëindigen. Lees meer
Klacht van Joost De Backer op 22 december 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeidag, vierentwintig uur na mijn aanklacht over de hygiene in basicfit Oudenaarde, ben ik volgens de manager niet meer welkom in de club en wordt mijn abonnement eenzijdig van hunnentwege opgezegd. Als ik om uitleg vraag krijg ik te horen... Lees meer
Klacht van JoanaR op 22 december 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Vandaag stond ik in 1 van jullie basic fit vestigingen (verlat ladies only) Wou mijn spulletjes netjes opbergen en merkte dat het sluitingssysteem van jullie lockers verandert was, dus ging ik informeren aan de balie. Kreeg ik als antwoord dat ik... Lees meer
Klacht van Sihame op 20 december 2013 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb 2 maal en aangetekende zending opgestuurd naar basic fit in nederland met een doktersbewijs dat ik gezondheidsklachten heb! en dat ik mijn abonnement wil annuleren maar heb nog altijd niks van hun gehoord dit dateert van 07/05/2013 ik... Lees meer