MyrtheBeckers op 13 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mevrouw had zich ingeschreven op 20-1-2014 en liet het lidmaatschap op 1-2-2014 ingaan. De actie geldt voor de dag dat het lidmaatschap ingaat. Op het moment dat het lidmaatschap van Myrthe in ging, hadden we ook de actie dat je...
Samenvatting wordt geladen...
In Januari heb ik gebruik willen maken van de actie onbeperkt sporten voor €17,95 zonder inschrijfgeld.
Helaas hebben ze vandaag die €17,95 en aanmeldkosten in rekening gebracht.
Geen goed begin dus!
Ik ben tevreden zodra het geld kan worden teruggeboekt en dat dit niet nog eens gebeurt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Heeft op 05 maart 2014 om 13:15 geantwoord
Mevrouw had zich ingeschreven op 20-1-2014 en liet het lidmaatschap op 1-2-2014 ingaan. De actie geldt voor de dag dat het lidmaatschap ingaat. Op het moment dat het lidmaatschap van Myrthe in ging, hadden we ook de actie dat je geen inschrijfkosten hoefde te betalen. Derhalve hebben wij de 25 euro die we hebben geïncasseerd omgezet in een tegoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
