Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van daan-basic-fit op 03 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zojuist terug van de sportschool en er is mij doorverwezen naar de website om een klacht in te dienen. Meermaals aangegeven dat de enorme drukte bij Basic Fit Almere (trekweg) niet meer normaal is. Op de website staat het volgende:... Lees meer
Klacht van Hoogsam op 03 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb via www.opzeggen.nl een aangetekende brief gestuurd naar het hoofdkantoor van Basic-Fit, met als melding dat ik mijn lidmaatschap wil opzeggen. Deze brief is al op 21-1-'14, volgens PostNL, aangeleverd bij het hoofdkantoor. Tot mijn spijt heb ik tot... Lees meer
Klacht van TinyLorenzo op 03 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er zijn te weinig fitnessapparaten voor de mensen die binnen zijn. Je staat soms wel 10 minuten te wachten. Bij de groepslessen en vooral de zumba mogen er maar 22-24 mensen in de zaal nu heb ik al mee gemaakt... Lees meer
Klacht van SsaharR op 03 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
was lid bij basic fit geweest en na een jaar wilde ik weer lid worden. aan de balie vertelden ze dat ik mijn contract kon verlengen maar dat het mij €1,- meer kost maar ik kon mijn contract dan wel... Lees meer
Klacht van Anne Otten op 31 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn vrouw is deze maand overleden. Ik heb dit via een contactformulier doorgegeven aan Basic Fit met het verzoek het lidmaatschap te beëindigen. De reactie van Basic Fit was als volgt: Beste ....... (naam van mijn vrouw) We hebben jouw opzegging in goede... Lees meer
Klacht van Lisetteeeee op 31 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Half januari heb ik me ingeschreven. Eerste keer per pin betaalt en nu zie ik dat in eens i.p.v. 16.95 nu 31.27 is afgeschreven. Hiervoor heb ik me niet ingeschreven. Lees meer
Klacht van TinyLorenzo op 30 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De waterfontein in de zumba of combat lokaal willen ze laten weghalen. Nu word er overal op de schermen geadviseerd om veel water te drinken tijdens het sporten en nu word dit straks weggehaald? Er word overal al op beknibbeld... Lees meer
Klacht van marcovandenende op 30 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken geleden contact gehad met de klantenservice over mijn lidmaatschap. Zij verwezen mij door naar mijn plaatselijke Basic-Fit, mijn plaatselijke bf kon mij niet helpen en verwees mij weer naar de klantenservice. Nu probeer ik al 3 dagen... Lees meer
Klacht van Shelle2010 op 28 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 13.01.2014 heb ik mij ingeschreven bij basic fit. Er is nu een actie, gratis inschrijven en een sporttas kado. Het abonnement wat ik heb gekozen is 23,90 per maand. Tot mijn verbazing staat er een incasso klaar van 48,90.... Lees meer
Klacht van Gaida op 28 januari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte M, Mijn zoon Daniël v woesik heeft in het najaar van 2013 kennis gemaakt met u sportschool. Het leek hem wel wat om te gaan sporten samen met zijn vriend Mike Dubbeld. Bij de balie werden ze te woord gestaan door een... Lees meer