Telefonisch contact gehad met meneer. Sietse gaf aan dat hij zijn lidmaatschap had opgezegd en daarbij had gekozen voor een einddatum van 1-4-2014. Helaas hadden wij dit niet goed begrepen en hadden het lidmaatschap beëindigd per 1-1-2014. Meneer gaf aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben lid bij basic fit. Nu door een onbekende rede ben ik uitgeschreven en dien ik een nieuw jaar abolomend te nemnnem terwijl ik maar 6 maanden per jaar in nl ben. Ik vind dit zeer slecht. Ik kan me niet voor een andere piriode aanmelden terwijl ik al 2 jaar lid ben
Als ik me gewoon per maand weer kan inschrijven en nu noet meteen aan een jaar contract vast zit
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Heeft op 05 maart 2014 om 13:50 geantwoord
Telefonisch contact gehad met meneer. Sietse gaf aan dat hij zijn lidmaatschap had opgezegd en daarbij had gekozen voor een einddatum van 1-4-2014. Helaas hadden wij dit niet goed begrepen en hadden het lidmaatschap beëindigd per 1-1-2014. Meneer gaf aan dat hij een halfjaar per jaar in het buitenland zit, waardoor hij geen gebruik kan maken van de pas. Mocht men voor een langere tijd naar het buitenland gaan, zullen wij het lidmaatschap in het eerst jaar beëindigen. Sietse gaat in April weer naar het buitenland voor 6 maanden, om hem tegemoet te komen hebben wij hem aangeboden dat ik de einddatum verander naar 1-4-2014. Mocht hij weer terug zijn uit het buitenland, kan hij zich weer opnieuw inschrijven. Als hij dan weer na 6 maanden naar het buitenland gaat, kunnen wij het lidmaatschap op vertoon van een bewijsje in het jaar beëindigen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
