Klacht: Nieuwe groepslessen zijn onduidelijk

manonn op 16 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Telefonisch contact opgenomen met de betreffende. We hebben besproken wat het idee is achter de nieuwe groepslessen en het rooster. We zullen haar melding meenemen bij het opstellen van het nieuwe rooster en het aanbod van de virtuele lessen.

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 16 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De nieuwe lessen sh’bam en body combat gaan veel te snel en zijn onduidelijk, goedkope versie die je op youtube zo kunt terug vinden.
Als je aan deze meedoet weet je niet of je houding wel goed is en als je er eindelijk een door heb zijn hun bij wijze van spreken al 5 combinaties verder.

Gewenste Oplossing:

Vaker XCO want die is nu bijna altijd vol en shape is er bijna helemaal niet meer dus die wat vaker. Of gewoon iets nieuws maar met de mensen van basic fit en niet een filmpje van internet wat niet eens nederlands is en zonder publiek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 februari 2014 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Telefonisch contact opgenomen met de betreffende. We hebben besproken wat het idee is achter de nieuwe groepslessen en het rooster. We zullen haar melding meenemen bij het opstellen van het nieuwe rooster en het aanbod van de virtuele lessen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM