Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rutkay op 12 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer / mevrouw, Wij* trainen nu al een geruime tijd met veel plezier bij uw vestiging "Zuiderpark" in Den Haag. Het is ons al geruime tijd terug opgevallen dat het personeel de lichten vijf minuten voor sluitingstijd uitdoet en de... Lees meer
Klacht van Ontevreden sporter op 11 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aangezien er geen goede klacht afhandeling op de website is te ontdekken doe ik het op deze manier. Het betreft hier club Papendrecht, het is in deze club zo druk dat ik al een aantal keren huiswaarts gegaan ben zonder... Lees meer
Klacht van de groof lisette op 11 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb mij lid gemaakt in januari 2013 samen met mijn vriendin de domicilering ging via haar bankkaart,in december is mijn vriendin gestopt wegens omstandigheden.maar ikzelf wilde verder sporten en heb aan de balie mijn banknummer doorgegeven met de vraag... Lees meer
Klacht van m00tjuh op 11 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
online ingeschreven, heb nooit bevesteging gehad van dat ik aan gemeld ben, nu 1,5 jaar later krijg ik incasso verzoeken binnen Lees meer
Klacht van Jansen1211 op 10 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lid geworden, na een paar maand opgezegd, bevestigingsmail ontvangen dat we per 1/2/14 opgezegd hebben. Dag later. oh nee foutje per 1/9/14, wij beschouwen de eerste mail als geldig. Maar uiteraard incasseren ze gewoon nog verder, haal je de betaling... Lees meer
Klacht van Poly op 08 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klanten service van basic fit is ver beneden peil, alles wordt op een onprofessionele wijze hap snap met een vloek en een zucht afgehandeld. Het liefst zou je bellen maar voor 60 eurocent per minuut is dit crimineel duur... Lees meer
Klacht van Poly op 07 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10-10-2013 heb ik een brief aan basic fit verstuurd dat ik mijn lidmaatschap bij de eerst volgende mogelijkheid wilde opzeggen. Ik heb antwoord gekregen dat mijn lidmaatschap tot 1-12-2013 doorliep en dat ik de kaart moest terugsturen via email.... Lees meer
Klacht van Poly op 05 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 10-10-2013 heb ik een brief aan basic fit verstuurd dat ik mijn lidmaatschap bij de eerst volgende mogelijkheid wilde opzeggen. Ik heb antwoord gekregen dat mijn lidmaatschap tot 1-12-2013 doorliep en dat ik de kaart moest terugsturen via email.... Lees meer
Klacht van Huseyin eren op 04 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag Ik heb een brief ontvangen van basic fit , dat ik een openstaande bedrag en van 35,90 , hoe kan dat nou ? Ik heb al overgemaakt !!!! En nu kan ik niet sporten !! Ik heb gebeld gaat wel Over maar... Lees meer
Klacht van f.n.j. op 04 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28-1-2014 heb ik een aangetekende brief verstuurd naar 2130KC Hoofddorp om mijn abonnement stop te zetten. Zij hebben de brief op 29-1-2014 ontvangen en hiervoor getekend, dus zij kunnen me niet wijsmaken dat ze het niet hebben ontvangen. Ik... Lees meer