Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van vista cruiser op 05 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in 2009 begonnen bij Health City, wat nu Basic Fit is. Ben in 2010 weer gestopt met Health City. Heb mijn lidmaatschap opgezegd, hebben toen nooit aan mij door gegeven dat ik mijn pas moest inleveren. Heb er wel naar... Lees meer
Klacht van Xaviera66 op 03 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo dit is gabrielle Weekers ik heb een mail naar julie gestuurd dat ik wil stoppen met basicfit en ik heb een telefoontje ontvang of ik door wilde gaan nou nee doe maar niet want ik wil niet dat er... Lees meer
Klacht van Kristel Ramaekers op 01 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Schandalig dat een vast lid dat twee tot drie keer per week komt sporten EEN keer zijn pasje vergeet en ze laten mij dan niet binnen. Waarvoor bestaan dan computers als mijn naam dan niet kan worden opgezocht in een... Lees meer
Klacht van Nielsc op 28 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige maand contract afgesloten moest toen eenmalig 24,90 betalen en daarna zou de kosten voor de rest van het jaar 17,95 zijn nu is de eerste incasso geweest en drie x raden geen 17,95 maar 22.28 . dat het iets... Lees meer
Klacht van Koning Rik op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het rooster van den haag is online, maar zumba staat er niet op. Lees meer
Klacht van omertassa op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar toen ik klant werd dubbel betaald. Want ik moest de 1e keer betalen in de Club. Toen ik dit gedaan had, bleek dat ze die zelfde dag ook een incasso hebben gedaan resumé; dubbel betaald. Die zelfde... Lees meer
Klacht van Janvdvyver op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ondanks de Februari-promotie (geen instapkosten) toch instapkosten aangerekend! Mondelinge klacht leverde volgend antwoord op: "de weken voor en na mijn inschrijvingsdatum telde de promotie wel, enkel tijdens uw inschrijvingsweek was het niet van tel." Lees meer
Klacht van Xaviera66 op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me aangemeld bij bacic fit en ben er nooit heen geweest maar julie h Lees meer
Klacht van summer1704 op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al vanaf 2009 sporte ik bij basic fit. Ik maakte altijd mijn eigen betalingen over. Dit ging altijd prima. Tot eind 2012 ze ineens geld terug gingen storten en vervolgens mijn pas gingen blokkeren. Vervolgens kreeg ik ook nog aanmaningen...?... Lees meer
Klacht van summer1704 op 27 februari 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al vanaf 2009 sporte ik bij basic fit. Ik maakte altijd mijn eigen betalingen over. Dit ging altijd prima. Tot eind 2012 ze ineens geld terug gingen storten en vervolgens mijn pas gingen blokkeren. Vervolgens kreeg ik ook nog aanmaningen...?... Lees meer