Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Elsemieke op 19 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al een hele lange tijd een trouwe klant zijn en toch geweigerd worden als ik (niet eens mijn eigen schuld) ÉÉN keer mijn pas vergeet. en dat terwijl ik niet in nieuw-vennep woon. Dus niet even om de hoek. En... Lees meer
Klacht van HNijkamp op 18 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onze dochter van bijna 15 heeft, samen met een vriendin 3, proeflessen gevolgd bij Basic- Fit gevolgd. Deze lessen deden de meisjes zonder enige vorm van begeleiding. Aan de balie in Enschede is ze verteld dat ze zonder problemen lid... Lees meer
Klacht van trikke1983ppppp op 17 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik word in basic fit constant gestoord Door vreemdelingen. Ze zijn zo altijd in een groep van vier a vijf en komen de grote jan uithangen en mensen lastig te vallen. Verder trainen ze zelf niet hard maar wel spelen en onnozel doen. Als... Lees meer
Klacht van azzdri op 17 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb vandaag van de begeleidster van de Basic Fit locatie Meppel gehoord dat ik verplicht moet douchen zonder onderbroek. Er is bij de betreffende sportschool geen aparte douch beschikbaar. 15% van de klanten van de Basic Fit kunnen vanwege... Lees meer
Klacht van eassenberg op 17 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Zelf trainde ik zo'n 5 a 6 jaar 3 x per week bij Health City samen met mijn vriendin. We betalen via automatische incasso. Allereerst merk ik op dat de verhuizing vlot is verlopen en dat alles er keurig netjes... Lees meer
Klacht van marcopjd op 16 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op zondag 9 maart was ik samen met een vriend van mij op weg naar de sportschool om even lekker te sporten zoals iedere zondag. De sportschool gaat om 0900 open en om 0910 parkeerde ik de auto. Het was... Lees meer
Klacht van Gabriela Mihai op 16 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Opzegging van mijn abonnement is er op 1 juni 2014 en niet 1 juli 2014! Mijn contract werd ondertekend op 21 mei 2013, wanneer ik betaald met Betaalautomaat naar het Dordrecht kantoor eerste keer 23,93 eur. Dus ik heb... Lees meer
Klacht van rvd1993 op 15 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na opzegging van mijn abonnement is er op 27 februari 2014 geld van mijn rekening afgeschreven 191,40 euro voor een jaar lidmaatschap geld! Terwijl mijn opzegging al binnen was. Lees meer
Klacht van islusar op 14 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik, als een zeer regelmatige en toegewijde Basicfit klant, vind dat ik een stuk van de fitness waarvoor ik betaal, niet krijg. Ik ga fitnessen bij Basic Fit Sint-Niklaas( August de Boeckstraat) en sinds onlangs is de zaal waar de groepslessen... Lees meer
Klacht van peter-valk op 14 maart 2014 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
April 2013 heeft basic-fit de sportschool overgenomen waar ik sportte, health city apeldoorn. Klakkeloos heeft basic fit mijn contract van 33 euro in de maand overgenomen. Ik was in de veronderstelling dat mijn contract niet doorgezet zou worden aangezien ik... Lees meer