Mijn Klacht:
Goedendag,
Tot mijn verbazing zag ik vandaag dat er een incasso was van 47,13 euro die automatisch was geincasseerd. Na verder onderzoek bleek dat ze vorige maand ook een bedrag hebben afgeschreven van 14,40 euro. Het bedrijf heet Basic Fit B.V. Ik had nog nooit van dit bedrijf gehoord tot nu en heb nooit een contract of iets dergelijks afgesloten bij hun. Iemand heeft blijkbaar mijn gegevens of Basic Fit B.V. heeft zomaar bedragen afgeschreven. Ik kom veel informatie op het internet tegen van spookafboekingen o.a. bij kassa. Wat kan ik doen? Ik heb hun al een mail gestuurd voor opheldering. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Tevens heb ik ook via de bank de rekening geblokkeerd en voor beide incasso’s een terugboeking aangevraagd. Van jullie zou ik graag advies willen hebben voor verdere mogelijke acties?
Alvast bedankt,
mvg,
Maarten de Kwant
ps.
Tegenrekening: NL24 RABO 0168 4762 07
BIC-code: RABONL2U
infoType: incasso Europese Incasso, doorlopend
infoTerugboekperiode: 56 dagen
Omschrijving: 01-04-2014 / 30-04-2014
Machtigingsnummer: 330022801
Incassant ID: NL47ZZZ370924590000
Land: Nederland
Gewenste Oplossing:
Waarom basic fit zonder enige toestemming, zomaar bedragen afschrijft van mijn rekening. Dit is mijn eigen zuurverdiende geld
