Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van delphinemr op 25 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik schreef me 23/09/2014 in bij BASIC FIT in belgië (kortrijk). Ik deed dit online en betaalde toen 19,95 EURO en koos voor een maandelijks tarief (dus niet jaarlijks). In december moest ik naar de dokter en kreeg ik te horen dat... Lees meer
Klacht van Jerryrelax op 25 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit incasseerde tot mijn verbazing een bedrag van mijn rekening. Daarna konden ze niet aantonen dat ik hun opdracht hiertoe heb gegeven. Ik heb na fatsoenlijk schrijven gevraagd om deze om deze incasso en vermeende lidmaatschap te stoppen. Let wel:... Lees meer
Klacht van Balleke op 22 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zondag 22 feb. vestiging heuvelpoort tilburg. De deur vd fietsenkelder was om 9 uur nog gesloten. Verschillende mensen stonden te wachten. Omgelopen en via buitenzijde heuvelpoort naar binnen gegaan. Poortje weigerde pas van mij en mijn man. Medewerker was nergens... Lees meer
Klacht van Pietje123456 op 19 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag op donderdag 19-02-2015 sta ik inclusief 8 andere personen al een half uur voor de deur te wachten totdat iemand de sportschool Basic Fit Roda Stadion in Kerkrade zal openen. Het is inmiddels 07.42u en er zou al iemand... Lees meer
Klacht van feeldej op 18 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb het abonnement van mijn dochter middels een opzeggingsbrief beeindigd. Basic Fit blijft mij ondanks voorgaande toch abonnementsgelden in rekening brengen Lees meer
Klacht van komopnoubah op 16 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik via een speciale actie een maand gratis kon sporten bij Basic-Fit ben ik na een keer of 3 al gestopt. Ik vond het kil, ongezellig en onpersoonlijk. Ik ben daarna dus gewoon weer terug gegaan naar de duurdere... Lees meer
Klacht van Mr. Michiels op 13 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het opstarten van een nieuwe zaal in Jezus eik (Belgiën) werd er grote promo gemaakt één kaart voor het hele gezin. Aangezien ik gescheiden ben met 2 kinderen en de zaal op 50m van men huis is zie ik een... Lees meer
Klacht van nicksel op 12 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In tegenstelling tot andere Basic Fit vestigingen, is de apparatuur bij Basic Fit alkmaar ronduit smerig, en vaak maanden defect. Ook de toiletten, douches en kleedruimtes zijn onacceptabel. Mijn vraag aan jullie is, worden de vestigingen hier wel op gecontroleerd? Lees meer
Klacht van bellpepppers op 11 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar een jaarabonnement afgesloten bij Basic Fit Waalwijk. Nu wilde ik dus verder blijven trainen bij Basic Fit, maar dan wordt er opeens nog een keer een bedrag voor een jaarabonnement van mijn rekening afgeschreven. Dit is... Lees meer
Klacht van MaritaBlommestein op 11 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 19 nov. 2014 heeft mijn zoon schriftelijk opgezegd met in acht neming van 1 maand. Dec. 2014 hebben we netjes betaald. Echter jan. en feb. 2015 werden ook automatisch geïncasseerd. Deze betalingen heb ik terug laten boeken en een... Lees meer