Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van cas-49 op 21 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een keer schriftelijk opgezegd (04-01-2015) en een keer per e- mail (16-01-2015) ik heb nog geen reaktie ontvangen van Basic-Fit. mijn lidmaatschap loopt af op 01-04-2015 en heb dan ruim van te voren opgezegd.ik mag dan toch wel een... Lees meer
Klacht van davyvh3 op 20 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit adverteert met onbeperkt sporten voor maar 15 euro per maand. onbeperkt sporten betekend dat je altijd te recht moet kunnen. echter is dit niet het geval, ja je kunt er onbeperkt terecht maar of je dan ook... Lees meer
Klacht van Sango op 20 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Elke woensdagavond hebben mijn zus en ik een bodypump les. We hebben onlangs een nieuwe release gehad, maar degene die woensdagavond les geeft trekt gewoon haar eigen regels. Alleen omdat zij de 'muziek niet leuk vindt' wil ze weer 5 oude... Lees meer
Klacht van danielle bloem op 19 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kreeg 2 x bericht via sms dat er onvoldoende saldo op mijn bankrekening stond . Dus ik heb gekeken maar er staat genoeg op me bank dus waarom kan het er niet af worden geschreven . Het lukte eerst... Lees meer
Klacht van kekke85 op 19 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geruime tijd geleden mijn contract per brief opgezegd maar ze blijven geld afhouden. Je laat het geld terug storten Vervolgens schakelen ze incassobureau in waarmee je absoluut niet normaal mee kunt praten. Hier ook al aangegeven dat ik mijn contract... Lees meer
Klacht van user-171410 op 18 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Den Haag 18 januari 2015 Klantnummer: 276005696-pasnr :10070987 - Geachte heer/mevrouw, Betreft brief: schadevergoeding Via deze weg wil ik graag verder op in gaan op de problemen die er ontstaan van begin training tot heden. Op 18 januari heb ik graag willen trainen, helaas... Lees meer
Klacht van user-171410 op 18 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Den Haag 18 januari 2015 Klantnummer: 276005696-pasnr :10070987 - Geachte heer/mevrouw, Betreft brief: schadevergoeding Via deze weg wil ik graag verder op in gaan op de problemen die er ontstaan van begin training tot heden. Op 18 januari heb ik graag willen trainen, helaas... Lees meer
Klacht van Cebo op 17 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al een maand of twee werkt de virtual cycling niet naar behoren op de Antillenstraat vestiging. Voorheen was er ruime keuze uit lessen, nu kan ik slechts kiezen uit 3 lessen. Ik heb hier vaker melding van gemaakt (ik ben... Lees meer
Klacht van m_akpin4r op 16 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb nog steeds geen reactie op mijn opzegging (per mail). Lees meer
Klacht van wdunya op 15 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb basic fit gebeld, omdat ik graag wil weten wanneer de spinningslessen zijn. Ik stond 15 minuten in de wacht (15 minuten lang er is nog 1 gesprek voor u) vervolgens wordt na 15 minuten de verbinding verbroken. Nu... Lees meer