Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Chantalbergmans op 09 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door een verstopping in de riolering konden we op maandag 9 feb. geen water pakken. We kregen ook geen water aan de balie. Ze hadden geen flessen gekocht zodat sommige mensen die intensief trainden water konden pakken. Ik vind het... Lees meer
Klacht van Debb op 09 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ivm met faillissement werkgever kan ik het abonnement niet meer voldoen. Ik heb 2 x mail gestuurd waarin ik dit uitvoerig heb uitgelegd, krijg 2 x standaard mail terug dat ik er tot 01-10-2015 aanvast zit. Het grappige is dat... Lees meer
Klacht van Deniz Demir op 05 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 abonnementen lopen bij Basic fit Brussellaan te Eindhoven. Eentje is voor mij en eentje voor mijn ex-vriendin. Zij is verhuisd naar het buitenland en maakt dus geen gebruik meer van het pasje. Ik betaal wel nog steeds... Lees meer
Klacht van martijn 1975 op 05 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic, Ik ben begin dit jaar half januari begonnen met trainen bij jullie. Ik ben bijna 40 jaar en train vanaf mijn 17de. Vol verbazing ben ik en zeer ontevreden. Ik hoop dat u begrip kan tonen voor mijn klacht.... Lees meer
Klacht van sdebruijn92 op 04 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn basic fit lidmaatschap opzeggen, omdat ik er geen gebruik van maak en het zonde van mijn geld vindt. Ik betaal per maand €17,95. Voordat ik mijn contract afsloot heb ik gebeld met basic fit, dit was... Lees meer
Klacht van Annelies_vd op 04 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staat op de website 50% korting op de inschrijfkosten, nu zou ik voor een abbo van 21,95 per maand, 19.99 inschrijfkosten betalen. Wat ik al behoorlijk veel vind. Nu dacht ik, er staat 50%, dus van die 19,99 is het... Lees meer
Klacht van aliaziz op 01 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb en jaar contract opgezegd in november 2014 beëindigde contract 21-01-2015 maar ik heb betaald van 02-2015 ook terwijl het in januari moest stoppen Lees meer
Klacht van iksietse op 30 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In november 2014 heb ik mijn contract beëindigt door middel van een email, waarop ik ook een bevestiging heb gehad. Nu inmiddels bijna 3 maanden later wordt nog steeds elke maand het maandbedrag afgeschreven. Lees meer
Klacht van mvr216 op 30 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 13 september onze abonnementen (2 stuks) bij Basic Fit opgezegd. Op 22 september kreeg ik een bevestiging dat de beide abonnementen waren opgezegd. Nu is er 2 dagen geleden weer geld van mijn rekening afgeschreven! Gemaild, bellen.. niks... Lees meer
Klacht van Shajokaygu12 op 28 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat de klacht tegen basic-fit is opgelost doordat ik mijn lidmaatschap van een jaar heb betaald en hierna beeindigd kan ik niet zeggen dat ik geheel tevreden ben. Er is geen excuses geweest, nu hebben ze opeens wel een flexibel lidmaatschap,... Lees meer