Mijn Klacht:
Vandaag op donderdag 19-02-2015 sta ik inclusief 8 andere personen al een half uur voor de deur te wachten totdat iemand de sportschool Basic Fit Roda Stadion in Kerkrade zal openen. Het is inmiddels 07.42u en er zou al iemand iets voor 07.00u aanwezig moeten zijn. Dit is niet de eerste keer dat het gebeurd en inmiddels zijn er al wat mensen weer terug naar huis gereden vanwege het wachten. Dit kan niet zo zijn dat we juist vroeg opstaan om te sporten omdat Basic Fit adverteert dat de sportschool om 7u open zal zijn en vervolgens bepaalde mensen verzuimen om op tijd op te staan om voor ons op tijd de deuren te openen. We betalen allen een maandelijkse bijdrage waar we op zijn minst een bepaalde service/dienst voor willen terug krijgen. Ik vind dit bespottelijk en had graag dat deze klacht zsm in behandeling wordt genomen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer het vanzelfsprekend wordt dat als je als Basic Fit zijnde adverteert om 07u te openen zijn, dit ook daadwerkelijk nakomt!!!
