incassokosten en verkeerde incasso's
Klacht van gmg1 op 06 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
iedereen die dit lees... Basic-FIT, uit de buurt blijven. Arrogant bedrijf met nog arrogante medewerkers. Lees meer
Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gmg1 op 06 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
iedereen die dit lees... Basic-FIT, uit de buurt blijven. Arrogant bedrijf met nog arrogante medewerkers. Lees meer
Klacht van Ayla M op 05 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Online hebben mijn vriendin en ik een formulier ingevuld en ons aangemeld bij Basic Fit. We hadden beide gekozen voor maandelijkse betaling. We konden allebei gratis sporten tot 1 april. Nu kreeg mijn vriendin bericht dat zij gekozen had voor... Lees meer
Klacht van Mw. L. Jansma op 03 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte dame / heer Betreft lid 305002408: De heer Peeters . We hebben toestemming gegeven om te incasseren van de ABN rekening van de heer Peeter. Dat schijnt niet te lukken Bij andere gemeenschappelijke cliënten lukt dat wel. . Basic... Lees meer
Klacht van BEN ER KLAAR MEE. op 03 april 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wordt een beetje moe van het opzeggen van mijn lidmaatschap. eerst wordt mij gezegd dat ik een mail moet sturen. doe ik dat op 5 januari 2015. ik moest daarbij mijn lidmaatschapnummer doorgeven. dat is dus 246002209. alles leuk en wel zou het per... Lees meer
Klacht van ferdel op 31 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
S`midags en s`avonds is het zo druk dat je niet eens normaal je oefening kan afmaken of de volgende staat al in je nek te hijgen. Er lopen gasten rond in tanktops niet bepaald hygienish als jij er na moet.... Lees meer
Klacht van Alberto2014 op 31 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb op 21-11-2014 & 23-12-2014 per abuis bedrag op jullie rekening gestort (rekeningnummer NL79 INGB 0651892724) Het totaal bedrag is 35.90. Dit bedrag is bestemd voor Basic Fit te S'Gravenhage. Lees meer
Klacht van Gebruiker.laura op 28 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Donderdagochtend wilde ik 2 groepslessen volgen bij de basic fit Groningen westerhaven. Bij aankomst (na omkleden) bij de groepslesruimte zie ik een briefje hangen waarop staat dat er wegens internetproblemen geen virtuele groepslessen zijn maar dat het morgen weer opgelost... Lees meer
Klacht van DylanG op 25 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben bij just fit een abonnement aangegaan in 2013 met een contract van bepaalde duur dat stilzwijgend overging naar een contract van onbepaalde duur. In 2014 ben ik bij basic fit (naamsverandering wegens overname) een nieuw contract aangegaan “niet... Lees meer
Klacht van Irene op 23 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gebeld met iemand van de basic fit om een abonnement af te sluiten. Die vrouw heeft mij verteld dat als ik een maand abonnement zal nemen ik wel extra moet betalen maar het per maand op kon zeggen... Lees meer
Klacht van centjesdief op 19 maart 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn contract werd stilzwijgend verlengd ( dat betekent dus dat ik geen brief / email / telefoon / melding heb vernomen van deze verlenging ) en er plotseling ... ja je raadt het al.... 191 euro van mijn rekening werd... Lees meer