Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annelies_vd op 04 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er staat op de website 50% korting op de inschrijfkosten, nu zou ik voor een abbo van 21,95 per maand, 19.99 inschrijfkosten betalen. Wat ik al behoorlijk veel vind. Nu dacht ik, er staat 50%, dus van die 19,99 is het... Lees meer
Klacht van aliaziz op 01 februari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb en jaar contract opgezegd in november 2014 beëindigde contract 21-01-2015 maar ik heb betaald van 02-2015 ook terwijl het in januari moest stoppen Lees meer
Klacht van iksietse op 30 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In november 2014 heb ik mijn contract beëindigt door middel van een email, waarop ik ook een bevestiging heb gehad. Nu inmiddels bijna 3 maanden later wordt nog steeds elke maand het maandbedrag afgeschreven. Lees meer
Klacht van mvr216 op 30 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 13 september onze abonnementen (2 stuks) bij Basic Fit opgezegd. Op 22 september kreeg ik een bevestiging dat de beide abonnementen waren opgezegd. Nu is er 2 dagen geleden weer geld van mijn rekening afgeschreven! Gemaild, bellen.. niks... Lees meer
Klacht van Shajokaygu12 op 28 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat de klacht tegen basic-fit is opgelost doordat ik mijn lidmaatschap van een jaar heb betaald en hierna beeindigd kan ik niet zeggen dat ik geheel tevreden ben. Er is geen excuses geweest, nu hebben ze opeens wel een flexibel lidmaatschap,... Lees meer
Klacht van Youssra1 op 26 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind het heel jammer dat sommige basic fits wel ladies Only geven maar een gemengde sportschool in Meppel niet af en toe paar uurtjes vrij wilt houden voor vrouwen zelf. Jammer, want niet iedereen voelt zich prettig met mannen.... Lees meer
Klacht van Agentia op 26 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil een jaar betalen en dan stoppen dan hebben ze toch mijn gegevens niet nodig Ik heb er eenmaal slechte ervaringen mee Lees meer
Klacht van Simone Jessica op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen op de basic fit app. Het opvragen van het wachtwoord werkt niet, wanneer ik mijn email en pasnummer intyp. Foutmelding: Helaas, niet gelukt. Probeer het nog een keer. Lees meer
Klacht van Thijsie123 op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na het sporten lekker douchen... Bij basic fit in Hilversum kan je dat vergeten. Elke keer na het sporten wil ik gaan douchen maar wordt ik altijd tegengehouden door de enorme pis lucht onder de douche, de pis ligt gewoon... Lees meer
Klacht van anicito op 23 januari 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
er zijn 15 loopbanden. 2 zijn buiten werking en op dit moment zijn er vier die ineens stoppen. Dus 60% van de loopbanden werkt op dit moment. Ik denk dat nog even zo doorgaan het een loterij wordt welke loopband functioneert,... Lees meer