Klacht over Basic Fit: medische verklaring ove…

Mijn Klacht:

Bij het inschrijven kreeg ik ook te horen als ik maandelijks betaalde ik ook maadelijks kon opzeggen. Met goede moed begonnen (na 2 jaar in de ziektewet ivm rugproblemen) Na een tijd werd duidelijk dat ik het trainen niet vol kon houden door mijn lichamelijke klachten. Gebeld om abbo. op te zeggen maar kreeg te horen dat dit pas kan met een medische verklaring van de huisarts. Heel raar dat ik persoonlijke informatie moet geven zodat een abbo. opgezegt kan worden.

Gewenste Oplossing:

Als basic-fit medewerkers juiste info laat geven bij het inschrijven en Basic-fit mij op mijn woord kan geloven,want ik lieg toch niet over mijn lichamelijke klachten !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 17 maart 2015 om 13:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Annet heeft zich op 8-9-2014 ingeschreven bij Basic-Fit. Toentertijd had Basic-Fit enkel jaarlidmaatschappen. De wijze van betaling heeft geen invloed op de lengte van het contract.
Binnen het eerste jaar kan er niet worden opgezegd, indien het om een medische reden gaat heeft Basic-Fit hier een coulance regeling voor. Wij ontvangen dan graag een medisch attest waarin wordt aangegeven dat er vanwege medische redenen niet meer kan/mag worden gesport gedurende de looptijd van het contract. Zodra dit is ontvangen wordt het lidmaatschap vroegtijdig beëindigd. Hier hoeft niet specifiek in worden vermeldt wat deze medische redenen zijn.

Klacht: medische verklaring over rugproblemen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school