Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van KayleeVermeiren op 04 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport sinds februari 2015 bij jullie. Het was toen tot april gratis. Ik heb al die tijd naar mijn zin gehad, tot dat het allemaal mis liep met de betalingen volgens jullie. Ik kon iedere keer niet door het... Lees meer
Klacht van Kristinbekaert op 04 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Deze morgen opgestaan met de volle goesting om te gaan sporten in basic fit.. eenmaal daar toegekomen merk ik dat ik mijn lidkaart vergeten was... ik vraag aan de balie of ik zo binnen kon... maar NEEN ik mocht niet... Lees meer
Klacht van Bekir Cengiz op 03 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeiedag met bekir cengiz, Ik krijg steeds brieven en acceptgiro's van jullie maar ik heb mijzelf nooit lid gemaakt bij jullie bedrijf. Ik ben 1 x gaan sporten gratis en ik vond het niks en sindsdien ben ik niet naar een sportschool... Lees meer
Klacht van MchlD op 02 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorige keer kaartte ik aan dat de medewerker van Basic Fit Rotterdam 1st Jerichostraat klaagde dat ik om 22:32 pas uit de voordeur ging. op deze site en via de mail werd mij verteld dat de betreffende medewerker aangesproken zal... Lees meer
Klacht van bozesporter op 02 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een tijd geleden probeerde ik een flesje water te kopen in de drankautomaat. De machine had kuren en slikte een euro in. De medewerkers kregen de euro ook niet meer uit de machine en weigerde tevens mijn geld terug te... Lees meer
Klacht van bsabajo op 01 juni 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
een aantal weken geleden tijdens het trainen kreeg ik de indruk dat er naar mij gekeken werd op een ongewenste mannier van een PT. hij kwam naar mij toe met de de vraag "mag ik jou nummer" ? waar op... Lees meer
Klacht van lindavinke op 29 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zit bij basic fitt wagnerplein Tilburg en er ligt dat zoveel stof dat ik er long klachten van krijg. En als ik op de crosstrainer sta dan doen de tv kanalen het niet. Als ik dit wist wad Ik... Lees meer
Klacht van 10409855 op 29 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zowel ikzelf als mijn dochter zijn beide lid van Basicfit en hebben als 1 gezin dat zijn wij beide 2 aparte lidmaatschappen voor groepslessen bij Basicfit maar het komt vaak voor dat wij voor niks komen omdat er geen groepsles... Lees meer
Klacht van dvisser op 28 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klantenservice reageert gewoon in het geheel niet op email. Een automatische ontvangstbevestiging maar verder niets. Lees meer
Klacht van Geet op 28 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi, Ik had in December Mijn abonnement opgezegd en kreeg toen geen bevestigingmail van ze dus was naar de vestiging gegaan en zij zouden het regelen. Ik dacht dat alles in orde zou zijn. Ik keek dit maand op mijn rekening... Lees meer