Bij Basic Fit zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sharon_Jeroen op 28 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een brief naar het hoofdkantoor gestuurd op 22-4-2014 dat ik wil stoppen met het abonnement voor de 1e van de maand heb ik mij afgemeld en nu is er deze maand weer geld afgeschreven!? klopt dat wel? Lees meer
Klacht van Toekomst1963 op 27 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ongeveer anderhalve maand geleden via de balie ingeschreven,met toen ook de uitleg van: kan het goedkoopste lidmaatschap aangaan en dat wordt het bedrag maandelijks afgeschreven Nou dit bleek dus niet te kunnen Toen is het hele bedrag... Lees meer
Klacht van morken1 op 27 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Had een eenjaars contract bij basic fit, nu schrijven ze gewoon weer het maandelijkse bedrag af terwijl ik hier ben gestopt. Zal het bedrag laten storneren, en hoop dat ze er nu mee ophouden. Lees meer
Klacht van kevintje221 op 24 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik lees hier zo alle klachten, en elke keer als basic-fit reageert, reageren ze met jij & je, is het niet u & uw? Dit is zeer onfatsoenlijk en niet klant vriendelijk. Lees meer
Klacht van NN2 op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij hebben veel overlast van de Basic Fit onder onze woning. Zelf op de 3e etage horen en voelen we de dreunen van de gewichten, dit is te horen van 7.00! tot 22.30!. Toen ik dit melde bij de sportschool... Lees meer
Klacht van Sjorsensjimmy op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben onbehoorlijk behandeld bij BF Purmerend , maar de dame aldaar heeft de rollen omgedraaid en nu krijg ik een waarschuwing via een brief, dit is te lachwekkend voor woorden!!!! Lees meer
Klacht van Nana01 op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 07-05-15 ben ik naar basic fit in Alphen aan den Rijn gegaan om te fitnessen. Ik kon geen proefles krijgen maar kon me wel direct inschrijven op de kiosk om direct lid te worden en te gaan sporten. Dit... Lees meer
Klacht van Delftse op 20 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Meer dan een jaar geleden, kon ik de sportschool in Delft niet meer in, omdat er een fout was gemaakt met een inschrijving van iemand onder dezelfde voornaam als ik. Daardoor kon bij mij de automatische incasso er niet meer... Lees meer
Klacht van lucaslady op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
wij zijn net een week lid van de club en vanaf 6 mei betaald tot 1 juni u zag ik dat er een actie is nu lid worden en tot 1 jullie gratis sporten kan dit ook nog voor ons... Lees meer
Klacht van Had ik die maar op 13 mei 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op 1 april ben ik online lid geworden en heb ik online betaald. Van uw medewerker kreeg ik bericht dat er niet was betaald. Ik heb div mails gestuurd met bewijs van betaling maar die was niet aangekomen. Haha Ook een... Lees meer