Mijn Klacht:
Zowel ikzelf als mijn dochter zijn beide lid van Basicfit en hebben als 1 gezin dat zijn wij beide 2 aparte lidmaatschappen voor groepslessen bij Basicfit maar het komt vaak voor dat wij voor niks komen omdat er geen groepsles kaartjes meer zijn. Wij komen speciaal voor de lessen en betalen hier beide extra contributie voor. Ivm onze banen halen wij het net om s avonds bij de groepslessen bodypumpaanwezig te zijn. Nu kan Basicfit wel adverteren dat ze zo goedkoop zijn maar als je nooit in de groepslessen kan waarvoor je beide een lidmaatschap hebt afgesloten om samen te kunnen trainen heeft het totaal gezin. Ik sport overigens al 10 jaar bij de rechtsvoorgangers van Basicfit maar ben nog nooit naar huis gestuurd omdat er geen kaartjes meer voor de groepslessen zijn. Basicfit kan wel zoveel reclame maken dat ze de beste en goedkoopste zijn maar dat is misleiding omdat delessen waarvoor wij speciaal komen en betalen over het algemeen altijd vol zijn.
Gewenste Oplossing:
Als er meer pumplessen op een later tijdstip op de avonden worden gegeven
