Bij Basic Fit zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (10%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jack maas op 17 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
kan niet meer inloggen heb gevraagd om een nieuw wachtwoord maar krijg geen mail binnen met het nieuwe wachtwoord als dat niet lukt neem contact op met onze klantenservice maar de klantenservice is alleen per mail te... Lees meer
Klacht van Giovanni Samboe op 17 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb dit eerder aangekaart maar jullie hebben er niks hiermee gedaan. Hei is super irritant om s'ochtends vroeg met keiharde muziek te trainen. Sterker nog, er is Niemand aanwezig rond die tijdstip. Ik ga elke keer met... Lees meer
Klacht van Mighael op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij jullie, en heb alles betaald, vandaag ik wil gaan trainen maar ik mag niet naar binnen. Ik ben 1 keer ben ik af gewezen bij de deur omdat ik een schuld open had staan. Nu ben... Lees meer
Klacht van Aviinash op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds juli 2022 lid bij basic fit. Vandaag ontvang ik een bericht van het incassobureau dat ik het hele jaarbedrag in een keer moet voldoen. Verbaast geef ik aan dat dit helemaal nergens op slaat want basic fit heeft... Lees meer
Klacht van mareikeeexx op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Oude lidnummer 228002941 Goedemiddag We hebben de laatste tijd deze zaak uitgezocht en kwam tot de volgende ontdekking: - Via de chat werd er medegedeeld door een medewerker van basic fit, dat er een fout is gemaakt in de administratieve verwerking van... Lees meer
Klacht van Remco op 14 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga na het sporten altijd douchen bij de BF IJmuiden. Nu is het geval dat de muren vol schimmel zitten en er erg slecht wordt schoon gemaakt!! Ook de wc trouwens!!! Ik heb dit al meerdere keren doorgegeven... Lees meer
Klacht van Tishadj op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was maandag bij Basic fit Koperwiek, en er was een medewerker die heel arrogant bezig was. Ik was met mijn tantes en ik en mijn andere tante beide heeft premium, mijn andere tante heeft geen premium maar is wel... Lees meer
Klacht van SB2023 op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een e-mail ontvangen dat ik ben betrapt op tailgating, maar dit heb ik helemaal niet gedaan. Ik kan nu ook niet meer de sportschool betreden tot ik een boete betaal, die ik helemaal niet zou moeten betalen. Hiernaast... Lees meer
Klacht van DoornWillem op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heel veel mensen parkeren hun auto in de Gravin Catharinalaan. We hebben daar niet zoveel plaatsen. Dus komen we thuis dan kunnen wij onze auto op de parkeerplaats van Basic Fit zetten. De omgekeerde wereld. Ben al een paar keer... Lees meer
Klacht van Sjenaii op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi Ik ben overgeschakeld naar premium zodat ik van de massagestoelen gebruik kan maken, maar nu blijkt dat dat niet lukt. Een vriend uitnodigen, Yanga goedkoper activeren en dergelijke meer wel - maar de massagestoelen weigeren toegang :( Na een stevige workout is... Lees meer