Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 123max3211 op 16 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De dumbbells in basic-fit vestiging Voorburg gaan slechts tot 40 kg. Dit is niet alleen voor mij, maar ook voor velen anderen te licht om mee te kunnen trainen. Lees meer
Klacht van user-1411337 op 14 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij binnenkomst in Basic fit Rosmalen(paar maanden geleden) werd ik onaangenaam aangesproken door medewerker. Hij zei: Heeee lekkerding. Ik ben hier niet op ingegaan maar vond dit echter wel ongepast gezien het feit dat ik een vriend heb en alleen kom... Lees meer
Klacht van Sander2018 op 14 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag Ik train 4x per week bij basic fit in zwaag. Wat mij opvalt en mijn trainmaatje is dat de hygienne tewensen overlaat. In de zaal restjes van eten en vlekken van shake’s op de grond en ook op de apparaten,en... Lees meer
Klacht van vdWindt op 10 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was mjjn pas vergeten en werd niet binnen gelaten om te sporten. Schandalige behandeling van Basic Fit om betalende klanten zo te behandelen. Zorg dan voor een andere manier van identificeren ipv mensen de deur te wijzen. Dit is... Lees meer
Klacht van Kevindekker112 op 10 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic - fit, Ik was een zeer grote fan van de virtuele groepslessen voornamelijk boksen. Totaal meer dan 3 jaar gevolgd, en het begon met bodycombat van Les Mills. Dat was erg leuk en ging met grote plezier sporten.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag , Ik ben een alleenstaande drukke moeder . Waarbij nog komt dat ik medisch niet in orde ben wegens een foute behandelen in het ziekenhuis . Vraag maandag ochtend 08.45 een handdoek aan de Bali voor de tweede keer. Krijg gelijk... Lees meer
Klacht van Obi one1 op 10 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Zoals ik eerder heb geklaagd, nogmaals mijn melding van een smerige stinkende oude man die hier onwelriekend rond loopt. Nog steeds drie maal per week in steeds dezelfde niet-sport kleding. De bewuste man verspreid een onwelriekende geur, welke... Lees meer
Klacht van LoveniersPJ op 09 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aanmelden via app lukt niet. Krijg melding dat kaartnummer en/of geboortedatum verkeerd ingevuld zijn. Lees meer
Klacht van tienny op 08 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De nieuwe lessen zijn te kort en geen goede warming-up en cooling down Heb zodoende mijn abonnement opgezegd Jammer de life lessen zijn er niet meer en geen goede vervanger voor de Less Mills lessen Lees meer
Klacht van Vlieshout op 08 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Erg teleurgesteld in de nieuwe lessen van Basic Fit. De lessen zijn nog maar een half uur, met rust pauzes van 1 minuut. De muziek is eentonig en niet meer up tempo, ook gaan de oefeningen bij bijvoorbeeld box niet... Lees meer