123max3211 op 16 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Max, Helaas is het ons niet gelukt om jou telefonisch te bereiken. Ik heb de club gesproken over jouw bericht. Het verzoek om dumbbels boven de 40 kg is eerder al besproken met de verantwoordelijk manager. Deze dumbbels zullen...
Samenvatting wordt geladen...
De dumbbells in basic-fit vestiging Voorburg gaan slechts tot 40 kg. Dit is niet alleen voor mij, maar ook voor velen anderen te licht om mee te kunnen trainen.
Gewichten aanvullen tot en met 50 kilo of nog zwaarder, daar zouden heel veel mensen bij deze vestiging blij van worden. Of enkel een set van 50 kilo plaatsen, dan kan er in ieder geval wat zwaarder getraind worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Basic Fit
8 jaren geleden - Beste Max, Bedankt voor jouw bericht. Ik heb je zojuist telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dit niet gelukt. Graag hoor ik wanneer het jou schikt, zodat we het één en andere kunnen bespreken. Met vriendelijke groet, Annet van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 januari 2018 om 15:07 geantwoord
Beste Max,
Helaas is het ons niet gelukt om jou telefonisch te bereiken.
Ik heb de club gesproken over jouw bericht. Het verzoek om dumbbels boven de 40 kg is eerder al besproken met de verantwoordelijk manager.
Deze dumbbels zullen niet gaan komen, ook gezien de huidige dumbbels al moeilijk door het personeel kunnen worden opgeruimd wanneer deze blijven liggen na een training.
Met jouw toegangspas heb je de mogelijkheid om te trainen bij al onze clubs. De club Rijswijk Boogaardplein heeft wel dumbbels tot 50 kg. Hopelijk kan jij daar wel zwaarder trainen.
Ik wens je een fijne dag toe.
Met sportieve groet,
John van Basic-Fit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
