Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

16% van alle klachten opgelost. Nog 32 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

16%
18 klachten gemeld
9 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
6 dagen Gem. reactietijd
📊
16% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Opzeggen contract

Klacht van Melaniie39 op 14 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1-1-2017, daarbij ga ik ervan uit dat het jaarcontract afloopt op 1-1-2018. Echter was er op het moment van afsluiten een "actie" waarbij je 2 maanden gratis krijgt. Deze 2 maanden worden nu echter... Lees meer

Niet op tijd open

Klacht van deplien op 13 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Al meermaals stond ik, samen met zeker nog 10 sportievelingen, voor de Basic-fit in Sint-Kruis om 8u (weekdag) of 9u (weekend) voor een gesloten deur. Het duurde dan soms een uur eer de club uiteindelijk open ging. Lees meer

Opzeg abonnement

Klacht van IFA op 08 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Wegens medische redenen kan mijn dochter niet meer sporten. We hebben hier een geldig medisch attest voor. Sinds maart 2017 trachten we hierdoor het abonnement stop te zetten. (Ze was lid sinds januari 2016). Eerst wordt onze mails genegeerd, de rappels... Lees meer

Onbeleefde personeel

Klacht van Taha_Montana op 27 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Na 6 maanden, was ik voor het eerst mijn bisic pasje vergeten. Ik mocht met moeite naar binnen. Dit had is te danken aan jullie personeel Frank. Ook is ee een buitenlands meisje wat niet klant vriendelijk is. De personelen... Lees meer

vreselijke muziek

Klacht van Amiran op 19 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Geachte, Ik ben al een tijdje niet meer gaan sporten, ondanks het feit dat ik pas begonnen ben. Gewoon omdat ik nerveuzer terugkom dan dat ik daar aankom ! Ik ben zelf van 1968, en de muziek die jullie loeihard opzetten... Lees meer

Openingstijden

Klacht van Keshia Richards op 04 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik vindt het heel erg jammer dat basicfit Zuiderpark in den haag zo Laat opent. Als ik om9 uur begint met werken is 7 uur s’ochtends te laat om te gaan sporten. Is het niet mogelijk om twee uurtjes eerder... Lees meer