Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van offenberg. op 17 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Amersfoort, locatie Lageweg, 17-12-2017, openingstijd 09:00 uur maar om 10:30 nog geen personeel aanwezig, er stonden 20 mensen voor de deur te wachten !!!! Lees meer
Klacht van Melaniie39 op 14 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1-1-2017, daarbij ga ik ervan uit dat het jaarcontract afloopt op 1-1-2018. Echter was er op het moment van afsluiten een "actie" waarbij je 2 maanden gratis krijgt. Deze 2 maanden worden nu echter... Lees meer
Klacht van deplien op 13 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meermaals stond ik, samen met zeker nog 10 sportievelingen, voor de Basic-fit in Sint-Kruis om 8u (weekdag) of 9u (weekend) voor een gesloten deur. Het duurde dan soms een uur eer de club uiteindelijk open ging. Lees meer
Klacht van Yusuf123455 op 12 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit, Ik train in heel veel sportscholen maar wat ik laats aantrof bij u vestiging in Papendrecht liet me schrikken. Personeel die met water naar meisjes toe gooit , klanten die achter de balie staan, muziek wat geleverd wordt... Lees meer
Klacht van IFA op 08 december 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wegens medische redenen kan mijn dochter niet meer sporten. We hebben hier een geldig medisch attest voor. Sinds maart 2017 trachten we hierdoor het abonnement stop te zetten. (Ze was lid sinds januari 2016). Eerst wordt onze mails genegeerd, de rappels... Lees meer
Klacht van Taha_Montana op 27 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 6 maanden, was ik voor het eerst mijn bisic pasje vergeten. Ik mocht met moeite naar binnen. Dit had is te danken aan jullie personeel Frank. Ook is ee een buitenlands meisje wat niet klant vriendelijk is. De personelen... Lees meer
Klacht van Lotte_xx3 op 19 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb dinsdag 14/11/2017 een mailtje naar jullie gestuurd. Dat ik mij graag wil ontbinden van mijn abonnement. Ik heb daar recht op, omdat ik mij online heb ingeschreven. Nu zijn we zo veel dagen later en ik heb daar... Lees meer
Klacht van Amiran op 19 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Ik ben al een tijdje niet meer gaan sporten, ondanks het feit dat ik pas begonnen ben. Gewoon omdat ik nerveuzer terugkom dan dat ik daar aankom ! Ik ben zelf van 1968, en de muziek die jullie loeihard opzetten... Lees meer
Klacht van Keshia Richards op 04 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vindt het heel erg jammer dat basicfit Zuiderpark in den haag zo Laat opent. Als ik om9 uur begint met werken is 7 uur s’ochtends te laat om te gaan sporten. Is het niet mogelijk om twee uurtjes eerder... Lees meer
Klacht van 199113 op 02 november 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
fijne sportschool basic fit sloterparkbad ladies only -alleen valt het erg op dat hier veel mensen of een handdoek bij zich hebben en hier geen gebruik van maken door het op hun schoot te leggen ipv erop of er tegen aan... Lees meer