Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BD79 op 25 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 1-1-2018 zijn de virtuele lessen bij Basic fit vervangen door GXR-lessen. Deze zijn max. 30 minuten, slecht van opzet, geen cooling down bijvoorbeeld, minder fijne instructeurs en sommige lessen zijn gewoon ‘weg’. De GXR lessen zijn geen goede vervanging.... Lees meer
Klacht van Weberplein op 24 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Erg jammer dat er nu al 3 weken geen gebruik gemaakt kan worden van de enige powerplate in dit pand bij basic fit wateringseveld. Lees meer
Klacht van cemalbilge94 op 23 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb me destijds uitgeschreven en ik heb me leden geld betaald en zo doende hebben ze me ook brief via post gestuurd dat me uitschrijving voldaan was. Alleen ik krijg hele tijd een herinnering van een openstaande lid geld... Lees meer
Klacht van EstherS_ op 22 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik stuur deze klacht naar aanleiding van de nieuwe GRX-lessen. Ik ben altijd met veel plezier naar de virtuele lessen gegaan van de basic-fit, totdat de GRX-lessen werden gegeven. De lessen zijn ingekort naar een half uur, prima maar dan... Lees meer
Klacht van Tarik80 op 22 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben van mijn contract ontbonden omdat er dus trainers daar lopen die beweren dat ik pt geef terwijl ik dat niet doe ben er op aan gesproken heb aan gegeven dat het geen pt is eenmaal thuis brief in... Lees meer
Klacht van Koen Cambre op 22 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, In het verleden is het reeds verscheidene keren voorgevallen dat er problemen waren met de douches in de vestiging aan de VUB te Elsene. Soms gewoonweg koud water dat dan overgaat in erg warm water en dan weer omgekeerd. De... Lees meer
Klacht van RE1994 op 19 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin 2017 heb ik mijn lidmaatschap bij Basic-fit opgezegd, dit heb ik bij desbetreffende vestiging gedaan. ik ben begonnen met fitnessen bij Basic-Fit in maart van 2013 daarbij heb ik elke maand netjes betaald. Na 4 jaar mag je toch... Lees meer
Klacht van Alger op 19 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Ik heb ik 2015 een abonnement van 1jaar genomen op Basic fit. Deze heb ik in 2016 weer per brief opgezegd. Ik had eerst gebeld en kon toen alleen per brief opzeggen. Dat heb ik meteen gedaan. Voor zover ik... Lees meer
Klacht van lfonke op 18 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De lidkaart die je kan delen Je kan je Basic-Fit-lidmaatschap delen met je hele huis: met je ouders, je broers of zussen, of je kotgenoten. Zolang je maar op hetzelfde adres woont, kan iedereen jouw lidkaart ook gebruiken (één persoon tegelijk).... Lees meer
Klacht van Youssraa op 17 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben rond februari 2016 een lidmaatschap aangegaan bij basic fit. Na 2 x de sportschool te hebben bezocht heb ik binnen 14 dagen mijn lidmaatschap opgezegd via de mail. Na dat heb ik ook nog eens gebeld om te... Lees meer