Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Mark1e op 08 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Krachttraining is voor mij een hobby en een belangrijk deel van mijn leven, maar sinds ik bij Basic Fit Zoetermeer train heb ik er gewoon veel minder plezier in. Helaas zit ik er voor een jaar aan vast en heb... Lees meer
Klacht van Margot Van der Laan op 06 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Altijd met veel plezier de virtuele lessen gevolgd tot de grx lessen van dit jaar. Waarom lessen van een half uur, ook nog met rustpauzes, dus effectief train je 15 tot 20 minuten. Daarvoor kom ik niet naar de sportschool.... Lees meer
Klacht van Astrid Pluijmaekers op 06 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Waarom zijn de lessen verandert op scherm dit vind ik waardeloos In Heerlen zijn de groepslessen met instructeur al weg gaan jullie ook nog eens de virtuele lessen eruit gooien Denk nu dat ik eens kijken ga bij andere sportclubs... Lees meer
Klacht van Mooniique op 05 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al heel wat jaartjes volg ik o.a. de lessen van burn, xcore en box.Dit waren hele fijne virtuele lessen. Maar nu zijn de lessen op een hele vervelende manier gefilmd. Zodat je moeilijk kunt zien welke beweging je moet doen.... Lees meer
Klacht van Fien Marcus op 04 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Burn verdwenen, Xcore op andere tijden en alles maar een half uur. Lees meer
Klacht van Sarah90 op 04 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik doe al enkele jaren met erg veel plezier bodypump en burn. Helaas is het nu veranderd in zeer slechte lessen van maar een halfuurtje. De nieuwe lessen zijn van slechte kwaliteit, te lange rustpauzes en slecht beeld. Ik begreep... Lees meer
Klacht van Ellen Sterrenburg op 03 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per 1 januari duren de virtuele lessen slechts een half uur. Dan kan je daarna weer en virtuele les volgen van een half uur maar dat moet dan net toevallig een les zijn die je wilt doen. Ook zijn de beelden onrustig... Lees meer
Klacht van Hoke op 03 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wij zijn zojuist (03-01-2018) wezen trainen bij Basic fit adres: Sylvain poonsstraat 10 in Wateringseveld. Om 05:15 hebben wij de sportschool verlaten met de volgende angstaanjagende ervaring: Om te beginnen kwamen wij de sportschool binnen en zagen wij geen mederwerker... Lees meer
Klacht van Charrissa op 02 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De groepslessen waar u op bent overgestapt valt niet in de smaak we hebben er 3 gedaan en alle 3 waren ze niks. Ook zit er bij bepaalde lessen te veel pauze in Lees meer
Klacht van Maxy op 02 januari 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een halfuur gewacht op de nieuwe les Urban Yoga. Deze les is niet begonnen ivm het nieuwe systeem. Beetje jammer, je wil 2018 goed beginnen en dan dit. Dat is een beetje jammer! Lekker demotiverend. Lees meer