Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van MelderM op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is bij de basic fit op het bos en Lommerplein een remlicht reclame bord geplaatst (of aangezet) bij het Gulden Winckelplantsoen. Het is echt ontzettend fel licht en verlicht ongewenst alle woningen in de omgeving. De advertentie verspringt van... Lees meer
Klacht van M Berfelo op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al bijna 2 jaar sport ik bij BasicFit Wesselerbrinklaan in Enschede. Al meerdere malen in die 2 jaar aangegeven dat de hygiëne daar om te huilen is. Dikke plukken stof en haren op de vloer in de GXR zaal. Een... Lees meer
Klacht van Noa... op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag mijn Homeclub en Mail adres willen aanpassen maar dat lukt niet. Ik kan momenteel niet in mijn oude mail adres. En kan momenteel niet naar de sportschool omdat ik ben van hoorn naar alkmaar ben verhuisd. Zou... Lees meer
Klacht van N.Damsteeg op 06 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanavond een abonnement bij Basic Fit afgesloten, overigens heb ik na zo'n 30 minuten nog geen mail ontvangen met de QR code die ik nodig heb om in te loggen is er iemand die mij hiermee kan helpen. MVG... Lees meer
Klacht van N.Damsteeg op 06 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanavond een abonnement bij Basic Fit afgesloten, overigens heb ik na zo'n 30 minuten nog geen mail ontvangen met de QR code die ik nodig heb om in te loggen is er iemand die mij hiermee kan helpen. MVG... Lees meer
Klacht van Maykew op 05 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedeavond, Ik heb net een abonnement afgesloten bij basic fit. Alleen geen mail met bevestiging en qr code. Ook lukt het mij niet om in te loggen op de app, omdat ik geen mailtje binnen krijg. Ik wil dit graag opgelost... Lees meer
Klacht van enkel op 05 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is weer een boete bij mij geconstateerd en nu probeer ik er achter te komen hoe dat tot stand is gekomen. Gechat, maar daar wordt je niet wijzer van en via de mail kreeg ik een melding dat die... Lees meer
Klacht van Pat1978 op 04 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij basic fit enschede zuid. Daar doe ik gxr groepslessen virtueel. De afgelopen 2 jaar doet de airco het niet of hij blaast warme lucht. Het is in die groepsleszaal dus altijd te warm. De zaal is ontzettend... Lees meer
Klacht van Kirsten weldink op 04 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij basic fit enschede zuid. Daar doe ik gxr groepslessen virtueel. De afgelopen 2 jaar doet de airco het niet of hij blaast warme lucht. Het is in die groepsleszaal dus altijd te warm. De zaal is ontzettend... Lees meer
Klacht van Romy van overveld op 03 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb al meerdere mails gestuurd naar basic fit! Tot vandaag kreeg ik antwoord ze doen niks om je te helpen en zeggen simpele dingen terug! Het is altijd te druk ik heb al paar keer aangegeven dat ik geen... Lees meer