Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimpol op 02 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen maandag bij basic fit geweest Gevraagd hoe het gaat met aanmelden Gelijk wordt je geadviseerd dat je je kunt aanmelden via de kiosk. Als alles in is gevuld wordt er gevraagd of je binnen wilt komen kijken. Nu hadden we... Lees meer
Klacht van Clive Vanmeeuwen op 02 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag 2 maart 3023 merkte ik op dat een personeelslid van basic fit porseleinstraat te Maastricht haar hond bij had. Ik vindt dit ivm hygiëne absoluut niet kunnen! Hopelijk wordt hier inde toekomst iets aan gedaan. Lees meer
Klacht van Selliinnaa op 02 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben met mijn zusje naar de sportschool geweest en ik betaal voor de premium abonnement, dus ik heb het recht om iemand mee te nemen. Laatst ben ik geweest met mijn zusje en heb ik haar uitgenodigd waarna ze... Lees meer
Klacht van Kaylatzand op 01 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer/mevrouw, Ik heb vorig jaar oktober een lidmaatschap aangevraagd voor een jaar. Helaas is er na drie maanden iets gebeurd in mijn privéleven dat ik alles ben kwijt geraakt. Dus ook mijn inkomen. Ik heb dit laten weten en... Lees meer
Klacht van Relsom op 27 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
in September, I bought a yearly subscription to basic fit gyms. Due to my life situation, I had to move out of the Netherlands and I don't use the services of a gym. I consider it unfair to... Lees meer
Klacht van Graciamnk op 27 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 21–2-2023 heb ik betaald voor een boete van tailgating van 20-2-2023 en ik heb bewijs doorgestuurd van mijn betaling maar dan zeggen ze dat ik weer hetzelfde fout heb gedaan de volgende dag op 21-2-2023 weer aangerekend voor tailgating.... Lees meer
Klacht van maurits Kooij op 26 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kwam er deze maand, februari, achter dat ik sinds vorig jaar april dubbel voor een abonnement betaal. Ik dacht altijd dat ik mijn abonnement in december 2021 had opgezegd, maar dat bleek niet het geval. Of ik dat... Lees meer
Klacht van Tristan 1992 op 24 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er word mij verteld in de brief van basic fit dat ik niet meer welkom ben in een van hun sport clubs omdat ik het personeel bedrijgt zou hebben en dat ik ongewenst gedrag... Lees meer
Klacht van Casper op 23 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vorig jaar had ik een flex-abonnement. Er waren diverse technische problemen met het account waardoor ik niet kon sporten, dit moest ik namelijk reserveren via de app. Na diverse malen met de klantenservice te hebben gesproken hebben ze mijn account... Lees meer
Klacht van Anoniem-23 op 22 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een losse abbonement voor een maand genomen wat maandelijks opzegbaar is dus niet een jaar aan vast zit. Ik heb een maand gebruik van gemaakt en daarna opgezegd wat ook te zien is in mijn basic fit met... Lees meer