Klacht: Nieuw licht reclame bord Basic Fit bos en Lommerplein ontzettend fel en 24/7 aan

MelderM op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 april 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding, wij waarderen dit. Vervelend om te lezen dat het reclamebord bij Basic-Fit Bos- en Lommerplein te fel is, excuses hiervoor! Wij begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en gaan daarom je melding doorzetten...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 7 april 2023

Een inwoner van de omgeving van Basic Fit op het Bos en Lommerplein heeft geklaagd over een nieuw reclamebord dat voortdurend fel licht uitstraalt. Het licht verstoort de nachtrust van bewoners door de constante wisseling van kleuren en de intensiteit van het licht. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er is bij de basic fit op het bos en Lommerplein een remlicht reclame bord geplaatst (of aangezet) bij het Gulden Winckelplantsoen. Het is echt ontzettend fel licht en verlicht ongewenst alle woningen in de omgeving. De advertentie verspringt van oranje naar heel lang wit en dan weer oranje. Dit zorgt voor overlast en het bord moet uitgezet worden. Dit verstoort het woongenot.

Gewenste Oplossing:

Als het bord uitgezet wordt, dit zou niet mogen op deze manier.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

3 jaren geleden - Beste heer/mevrouw, Bedankt voor je melding, wij waarderen dit. Vervelend om te lezen dat het reclamebord bij Basic-Fit Bos- en Lommerplein te fel is, excuses hiervoor! Wij begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en gaan daarom je melding doorzetten naar de regio- en clustermanager van de desbetreffende club. Hierbij hopen we dat het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen! Indien je had gewild dat de club hier contact met je over opneemt, wil ik je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met jouw persoonsgegevens en referentienummer 10525207. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Annie van Team Social Basic-Fit

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 13 april 2023 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Bedankt voor je melding, wij waarderen dit.

Vervelend om te lezen dat het reclamebord bij Basic-Fit Bos- en Lommerplein te fel is, excuses hiervoor! Wij begrijpen dat dit erg vervelend kan zijn en gaan daarom je melding doorzetten naar de regio- en clustermanager van de desbetreffende club. Hierbij hopen we dat het probleem zo snel mogelijk wordt verholpen!

Indien je had gewild dat de club hier contact met je over opneemt, wil ik je vragen om ons een Facebook Direct Message te sturen via http://www.facebook.com/BasicFitNederland met jouw persoonsgegevens en referentienummer 10525207.

Nogmaals excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Annie van Team Social Basic-Fit

MelderM

Heeft op 22 mei 2023 om 21:25 geantwoord

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Hi Basic Fit, ik heb een paar keer een bericht gestuurd via Facebook met mijn gegevens maar er wordt gewoon niet gereageerd? Het bord is nog steeds veel te fel dus zou graag contact hebben om oplossing te vinden.

Alle klachten die gemeld zijn door MelderM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM