Bij Basic Fit zijn 60 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (11%). De gemiddelde beoordeling is 1.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5162 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 59 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 7 zijn opgelost (12%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, onterecht, door, lidmaatschap, airco. Op basis van de 5162 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 12%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.162 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 59 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.985 van de 5.162 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.706 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.706 beoordelingen en een oplospercentage van 97% over 5.162 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Arno Rambags op 10 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag gaan sporten bij basic fit te Venray. Ik was er vanuit gegaan dat de kleed- en douche ruimtes - zoals elke zondag - geopend zouden zijn dus van 08.00 tot 16.00 uur (paasmaandag). Blijkt deze ruimte gesloten te zijn.... Lees meer
Klacht van Tante Ter en Zi op 09 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Een medewerker, werkzaam bij de Basic Fit aan de Middelweg in Zwolle, heeft op woensdag 5 april jl. de toegang tot de club van mij en mijn nichtje onterecht ontzegd (zonder waarschuwing) na onze training. Zij heeft ons die... Lees meer
Klacht van MelderM op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is bij de basic fit op het bos en Lommerplein een remlicht reclame bord geplaatst (of aangezet) bij het Gulden Winckelplantsoen. Het is echt ontzettend fel licht en verlicht ongewenst alle woningen in de omgeving. De advertentie verspringt van... Lees meer
Klacht van M Berfelo op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al bijna 2 jaar sport ik bij BasicFit Wesselerbrinklaan in Enschede. Al meerdere malen in die 2 jaar aangegeven dat de hygiëne daar om te huilen is. Dikke plukken stof en haren op de vloer in de GXR zaal. Een... Lees meer
Klacht van Noa... op 07 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag mijn Homeclub en Mail adres willen aanpassen maar dat lukt niet. Ik kan momenteel niet in mijn oude mail adres. En kan momenteel niet naar de sportschool omdat ik ben van hoorn naar alkmaar ben verhuisd. Zou... Lees meer
Klacht van N.Damsteeg op 06 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanavond een abonnement bij Basic Fit afgesloten, overigens heb ik na zo'n 30 minuten nog geen mail ontvangen met de QR code die ik nodig heb om in te loggen is er iemand die mij hiermee kan helpen. MVG... Lees meer
Klacht van N.Damsteeg op 06 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vanavond een abonnement bij Basic Fit afgesloten, overigens heb ik na zo'n 30 minuten nog geen mail ontvangen met de QR code die ik nodig heb om in te loggen is er iemand die mij hiermee kan helpen. MVG... Lees meer
Klacht van Maykew op 05 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedeavond, Ik heb net een abonnement afgesloten bij basic fit. Alleen geen mail met bevestiging en qr code. Ook lukt het mij niet om in te loggen op de app, omdat ik geen mailtje binnen krijg. Ik wil dit graag opgelost... Lees meer
Klacht van enkel op 05 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is weer een boete bij mij geconstateerd en nu probeer ik er achter te komen hoe dat tot stand is gekomen. Gechat, maar daar wordt je niet wijzer van en via de mail kreeg ik een melding dat die... Lees meer
Klacht van Pat1978 op 04 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport bij basic fit enschede zuid. Daar doe ik gxr groepslessen virtueel. De afgelopen 2 jaar doet de airco het niet of hij blaast warme lucht. Het is in die groepsleszaal dus altijd te warm. De zaal is ontzettend... Lees meer