Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5112 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 18 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (22%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5112 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 22%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.112 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.112 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BenjaminVuijk op 21 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premium account maar massagestoelen zijn niet gekoppeld. Maar met mijn account kan ik toch wel gebruik van maken? Lees meer
Klacht van Eva Velema op 20 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Doordat er twee lidmaatschappen op mijn naam zijn aangemaakt heb ik jarenlang dubbel betaald. De medewerker van de betreffende locatie gaf aan dat dit waarschijnlijk een bizarre administratieve fout was. Needless to say is dat ik zelf natuurlijk geen tweede... Lees meer
Klacht van Chara........ op 19 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
19/02/2023 rond 11 uur ben ik naar basicfit ladysclub gegaan in borgerhout. Ik kwam binnen mijn Qrcode code kon ik niet scannen. Ervoor lukte het altijd? Achter mij heeft een vrouw ook geprobeerd nog lukte het niet. Dan is zij... Lees meer
Klacht van jack maas op 17 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
kan niet meer inloggen heb gevraagd om een nieuw wachtwoord maar krijg geen mail binnen met het nieuwe wachtwoord als dat niet lukt neem contact op met onze klantenservice maar de klantenservice is alleen per mail te... Lees meer
Klacht van Giovanni Samboe op 17 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik heb dit eerder aangekaart maar jullie hebben er niks hiermee gedaan. Hei is super irritant om s'ochtends vroeg met keiharde muziek te trainen. Sterker nog, er is Niemand aanwezig rond die tijdstip. Ik ga elke keer met... Lees meer
Klacht van Mighael op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abonnement bij jullie, en heb alles betaald, vandaag ik wil gaan trainen maar ik mag niet naar binnen. Ik ben 1 keer ben ik af gewezen bij de deur omdat ik een schuld open had staan. Nu ben... Lees meer
Klacht van Aviinash op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds juli 2022 lid bij basic fit. Vandaag ontvang ik een bericht van het incassobureau dat ik het hele jaarbedrag in een keer moet voldoen. Verbaast geef ik aan dat dit helemaal nergens op slaat want basic fit heeft... Lees meer
Klacht van mareikeeexx op 15 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Oude lidnummer 228002941 Goedemiddag We hebben de laatste tijd deze zaak uitgezocht en kwam tot de volgende ontdekking: - Via de chat werd er medegedeeld door een medewerker van basic fit, dat er een fout is gemaakt in de administratieve verwerking van... Lees meer
Klacht van Remco op 14 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ga na het sporten altijd douchen bij de BF IJmuiden. Nu is het geval dat de muren vol schimmel zitten en er erg slecht wordt schoon gemaakt!! Ook de wc trouwens!!! Ik heb dit al meerdere keren doorgegeven... Lees meer
Klacht van Tishadj op 09 februari 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was maandag bij Basic fit Koperwiek, en er was een medewerker die heel arrogant bezig was. Ik was met mijn tantes en ik en mijn andere tante beide heeft premium, mijn andere tante heeft geen premium maar is wel... Lees meer