Bij Basic Fit zijn in totaal 5.165 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 64 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.165 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.165 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.165 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.165 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sietsegreven op 02 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik moet elke keer opnieuw inloggen en tot op dit moment ging dat goed, maar nu werkt het niet meer en als ik op wachtwoord vergeten klik krijg ik geen e-mail Lees meer
Klacht van Natalyabarkmeijer op 01 april 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dinsdag had ik in de vestiging van basis fit een abonnement afgesloten, maar eenmaal begonnen aan de training kwam ik erachter dat het erg druk en nasaal is. Hierdoor kwam ik er dan ook al snel achter dat basic... Lees meer
Klacht van Arend37 op 31 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal weken geleden deed de inlogcode het niet meer. We hebben basis fit gemaild en ze gaven aan dat dit een bekend probleem is dat op dat moment niet door hen kon worden opgelost. Wanneer er wel een oplossing... Lees meer
Klacht van Banandras op 31 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport al een tijdje bij de Basic fit in Soest. Nu de warmere dagen er weer aankomen is het wel zo prettig tijdens het sporten verkoelende/ frisse lucht te hebben. Met de toenemende drukte erbij is het heel warm... Lees meer
Klacht van Dylan Verdonk op 29 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is de laatste tijd bizar druk op de locatie koraalrood basic- fit. Er is geen normale omgeving meer om te trainen, en het lijkt mij ook gevaarlijk als er wat gebeurt in het pand met zo veel mensen. Terwijl... Lees meer
Klacht van Agnes Rao op 27 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag een klacht indienen over het ontbreken van voetstukken van de spinning fietsen. Ik had de medewerker van Basic fit aan gesproken over de fietsen en hij vertelde dat hij niks aan kon doen. En dat was ook zijn antwoordt! Het... Lees meer
Klacht van klacht bbbnjj op 27 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
goedemiddag, ik ben vorige week op mijn vingers getikt op basic fit wommelgem dat ik laat ga douchen ik heb me daarbij verontschuldigd en ik kwam juist op tijd buiten waar ze er bij voegde dat ik 1 min... Lees meer
Klacht van Za faraj op 26 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Lidnumer 772010252 Ik heb verkeerde email geschrijven er kom niks binnen dus kan Julie veranderen naar juste is [email protected] 29-10-1990 zo dat ik kan app open Lees meer
Klacht van zoeyvanschijndel op 25 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik vind het zeer vervelend dat Basic Fit kerkebos in het weekend om 4 uur al dicht zit. Andere vestigingen zijn elke dag 24 uur open. Ik ga zelf s' avonds altijd sporten en vind het zeer vervelend dat ik... Lees meer
Klacht van Keydo op 25 maart 2023 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hey, İk heb mijn maandelijkse lidgeld bij Basicfit betaald het koste €33 maar ik heb nog altijd geen toegan tot de fitness zaal omdat mijn app zegt dat het maandelijkse lidgeld niet betaalt is, maar op mijn bankkering app is... Lees meer