Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van kimberley _19 op 19 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had namelijk het maandelijkse bedrag van 19.99 euro gestort terwijl ik eigenlijk mijn abonnement heb afgezegd maar moet nog betalen tot het jaar afgerond is. Een paar dagen later heeft basic-fit die 19.99 euro terug gestort op mijn rekening?... Lees meer
Klacht van André Groeneveld op 16 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Deze klacht is al eerder gemeld begin dit jaar, zie referentienummer: 689193. De herenkleedkamer is nooit gerepareerd en het oranje led je van de splitunit knippert nog steeds. Eigenlijk schande dit! De vrouwenkleedkamer word bijna nooit aangezet en dus te koud. De vrouwenkleedkamer... Lees meer
Klacht van Chayennekleinman op 15 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had eerst een normale pas bij jullie, daarna heb ik bij de de balie een duo pas aangevraagd samen met een vriendin, mij is nooit verteld dat dit bedrag van 1 bank wordt afgeschreven ( van mij dus ),... Lees meer
Klacht van SdJsDj op 08 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit Porseleinstraat in Maastricht is open sinds september, maar de spinning is nog steeds niet geïnstalleerd; de fietsen staan er wel, maar je kunt geen virtuele lessen volgen. Dat duurt nu al anderhalve maand! Lees meer
Klacht van tdevet1995 op 08 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De manager bij onze locatie in Katwijk is terwijl hij aan het werk is, aan het sporten in zijn basicfit outfit. Hij is aan het kreunen bij het uitdrukken van zijn gewichten. Ik vind dit niet kunnen. Ik vind dat... Lees meer
Klacht van AnneTimmers op 07 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
op locatie sloterparkbad ladies zijn er te veel meiden die mee willen doen aan de livelessen van les mills. om deze reden is er vaak geen materiaal meer voor iedereen of genoeg ruimte voor iedereen om mee te sporten,. vandaag... Lees meer
Klacht van Furkan Sener op 06 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij een van uw medewerkers staat de airco altijd zo hard dat je er ziek van wordt en je helemaal niet kan zweten. Dit gebeurd in Ede. Basic fit peppelensteeg Lees meer
Klacht van lodewijk zijlma op 06 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn klacht betreft het regelmatig onklaar zijn vooral 's nachts van de toegangsdeuren aan de straatzijde van de basic Fit vestiging op de Groningerstraat. Hierdoor wordt het mij onmogelijk om op een voor mij te prefereren tijdstip te trainen.... Lees meer
Klacht van Trainmaniac op 03 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de avond elke dag vanaf rond 2300 zijn de kleedkamers niet meer te gebruiken, waardoor zowel dames en heren in publiek moeten omkleden. Basic fit distelweg amsterdam noord Lees meer
Klacht van C. Demirci op 27 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik stond op 27_10_2018 met nog ongeveer 10 personen voor de deur van basic-fit in Zaandam tot 9.20 was er nog geen personeel te zien de club hoort 9.00 open te zijn. Lees meer