Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van user-1464819 op 06 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na 4 jaar lid van basic-fit. Kreeg ik aanmaning te betalen 65,69.Bij navraag getekend Lisa customer-Support voor uitleg. Kreeg ik geen uitleg.Bedrag stond gewoon open bij debiteuren.Bij tweede maal vragen om uitleg van het te betalen bedrag van 65,69. Vertelde... Lees meer
Klacht van Moo84 op 02 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
It has been seriously noticed that the temperature inside the gym of Houten is way too cold. And what makes it worse is that the air conditioning pieces are placed above the head and the wind current is blowing everywhere!... Lees meer
Klacht van Stephanie82 op 27 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb jaren bij basic fit de werf gesport, waar ik altijd naar volle tevredenheid de groepslessen heb kunnen doen. Onlangs ben ik naar Wassenaar verhuisd en sindsdien sport ik bij basic fit Voorburg en Katwijk. Bij beide vestigingen staat... Lees meer
Klacht van Hamid2724 op 24 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De Basic Fit was 2 dagen onaangekondigd dicht en zowel ik als meerdere mensen die rond dezelfde tijd gymen zijn voor niks gekomen. Lees meer
Klacht van Rune Van de Velde op 23 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan me niet meer aanmelden op de app. Ik krijg de melding je bent geen lid van deze club, maar als ik inlog op de site staat er wel dat mijn lidgeld van deze maand betaald is. Lees meer
Klacht van Ontevredeb over basicfitalmere op 18 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hele slechte ervaringen met basicfit Almere. Zeer onbeschoft personeel, dat meer bezig is met mannen versieren en stoere praat te verkopen met klanten, dan echt behulpzaam te zijn. De locatie is belachelijk druk, vol met schoolkinderen die deze plek als... Lees meer
Klacht van Bertmarij2011 op 17 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goededag , dit is al de derde x dat ik mail , na dat ik dacht dat we eindelijk tot wen overeenkomst waren gekomen werd mijn dochter weer de toegamg ontzegd bíjna. Mevrouw werk aan de bali bij basic fit... Lees meer
Klacht van eliana33 op 16 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaal mijn abonnement een jaar vooruit. Zeg deze op en zou een bedrag terug moeten krijgen. I.p.v. terug krijgen, wordt het nog een keer afgeschreven. (sowieso al belachelijk, maar goed kan gebeuren..) Inmiddels wacht ik al meer dan 2 maanden... Lees meer
Klacht van Anneversteeg op 15 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een (tijdelijke) schoonmaakster zet zomaar de douches uit bij de vrouwen kleedkamer terwijl er mensen onderstaan. Na 15 min moest iemand haar gaan halen om ze weer aan te zetten. Diezelfde ochtend loopt er een mannelijke schoonmaker de vrouwen kleedkamer binnen... Lees meer
Klacht van gert van zeist op 06 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Apeldoorn kunnen we al een 4 weken niet virtueel spinnen hope lang moet dat duren , ik spin 2 a 3 maal per week. Ik vind dit wel erg lang duren en met mij nog meer sporters Lees meer