Bij Basic Fit zijn 52 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Franjo op 27 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren om 23:20 uur bij Basis en Fit op Ambachtsveld 2, 7327AZ APELDOORN geweest maar kwam niet in met mijn pasje en mijn collega ook niet, er was geen personeel aanwezig andere mensen ook niet. Bij de deur kon je... Lees meer
Klacht van EngelsD op 24 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na een aangetekende brief te hebben verzonden zonder tegenbericht ben ik vandaag naar de politie gegaan voor de problemen die zich in jullie zalen voordeden. De volgende stap is vrederechter als jullie me niet wensen terug te betalen of Mehdi... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoe kan ik mijn lengte wijzigen in de basic fit app? Hij staat nu op 180cm dat moet zijn 195cm Lees meer
Klacht van LIly18 op 23 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vele malen heb ik geklaagd over de harde muziek. En werd ook niet serieus genomen net zoals een aantal voorgangers. Ontspannen sporten is er niet bij. Verplicht luisteren naar jullie muziek, ik kan mijn eigen muziek nauwelijks horen. Velen hebben... Lees meer
Klacht van KiloGram op 22 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Om 23:18 sta ik voor de deur om naar parkeer plaats te gaan om mij fiets in de stalling te zetten, maar blijkbaar kon ik dat niet doen want de deur ging niet open, heb ik paar keer geprobeerd met... Lees meer
Klacht van Mohamed Tarmouchte op 22 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had vorige week een klacht ingedient over te harde muziek. Ik doe dat weer omdat het probleem nog steeds niet opgelost is. Ik ben vandaag weer gaan sporten en de volume is nog steeds hetzelfde. Helaas is de eerder... Lees meer
Klacht van Mohamed Tarmouchte op 19 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag was de muziek in de fitnessruimte veel harder dan normaal. Ik heb zelfs nu een halfuur na het verlaten van de ruimte nog last van (lichte hoofdpijn). Dat komt omdat ik gevoelig ben voor bepaalde tonen, om die reden... Lees meer
Klacht van Mevrouw Hubers op 14 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per 1 oktober ben ik lid geworden bij Basic Fit. Bij het lidmaatschap werd een sporttas beloofd. Deze is er steeds niet. Er wordt gezegd: op dit moment zijn ze op. Ze komen deze week weer binnen en dan wordt... Lees meer
Klacht van KiloGram op 12 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Om 23:40 probeer ik binnen te komen naar Basic Fit via poortjes waar je pasje moet laten scenen om naar binnen te lopen maar , die poortje na het scanen gaan niet veder draaien Er is geen personeel... Lees meer
Klacht van Stiksel01 op 10 oktober 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ongeveer 2 jaar train ik nu bij Basic Fit. Het eerste 112 jaar viel het met de drukte wel mee maar nu er steeds meer akties zijn is het bijna niet meer te doen om in de avonduren te trainen.... Lees meer