Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maxime nigel op 01 augustus 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco is nu al rond de 2 maand kapot en we moeten nog een maand wachten tot hij er misschien is, er zijn wat ventilatoren geplaatst maar dit helpt de zaak niet echt doordat het nogsteeds 33 graden binnen... Lees meer
Klacht van Yarick op 31 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op vrijdag, toen het 40 graden was, is de airco vroeg in de ochtend uit gegaan en kon vervolgens ook niet meer aan. Het is nu dinsdag en hij is nog steeds niet aan gezetis nog steeds stuk. Ik snap... Lees meer
Klacht van JiJi123 op 30 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik had een vraagje over de groep les zaal. zou ik daar ook mijn trainingen kunnen doen voor breakdance als daar geen les word gegeven want in de vakantie heb ik geen les meer en zijn heel veel zalen gesloten. Lees meer
Klacht van Doorweekte klant op 27 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De vestiging van basic fit aan de ter steeghe ring in Zwijndrecht heeft al een kapot airco systeem vanaf maart 2018 dankzij het het lakse manegment, Is het Vandaag 27 juli nog steeds niet gemaakt en ik vraag mij af... Lees meer
Klacht van kuruvi28 op 26 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren na werk te Utrecht (De Meern) ben ik naar de Basic-Fit te Europaplein (Utrecht) gegaan (zoals ik vaker doe). Tussen 17.20 en 19.00 is hier mijn bril met bijbehorende brillenkoker gestolen uit het kluisje die ik tevens op slot... Lees meer
Klacht van Bertsmekens op 25 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik heb mijn abonnement 2 tot 3 maanden geleden stopgezet en nu ben ik nog steeds aan het betalen voor basic fit in totaal 24,95 per maand normaal is dat maar 19,95 en u stuurt een email in waar... Lees meer
Klacht van Kadirmoetweg op 24 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste De verantwoordelijke bij de basic-fit Peutie in België moet eruit. Het gaat hierbij om een Kadir genaamd. Hij lachtte mij uit vanwege mijn gewicht en mijn huidskleur. Daarbij vertelde hij dat ik nimeer welkom was in zijn fitnesszaal vanwege... Lees meer
Klacht van MZuiker op 22 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco en waaiers zijn stuk in Hoorn en het is bijna niet uit te houden. Ik hoor van meerdere mensen dat ze er last van hebben en sommigen worden lichtelijk onwel. Graag wat aan doen svp, Lees meer
Klacht van Ciska de zeeuw op 15 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb gehoord dat de club virtual spinninglessen langzamerhand gaan verdwijnen.Einde 2018 zou het hele club virtual spinning zelfs helemaal stoppen en vervangen worden door andere (bv GXR) spinning lessen. Dit betreur ik zeer. Lees meer
Klacht van ria hoornweg op 10 juli 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na renovatie worden volgende klachten gemeld: wasfontein weggehaald, oude wasfontein met 3 barsten is nog aanwezig???? Na liveles xcore en bodypump door lerares aangegeven:sommige glasblokken onderaan de rand van de wand gebarsten of niet aanwezig!!! lichteffecten zijn zo aangepast dat wanneer leden op... Lees meer