Klacht: Manager sport onder werk tijd

tdevet1995 op 08 november 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste tdevet1995, Bedankt voor jouw bericht. Allereerst begrijp ik goed dat dit voor de nodige frustratie zorgt. Ik heb je zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas is het nummer welke je mee geeft niet in gebruik. Kan ik je op...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 8 november 2018

Een lid van Basic Fit in Katwijk uit zijn onvrede over de manager die tijdens werktijd aan het sporten is in zijn sportoutfit. De klager beschrijft het gedrag van de manager als intimiderend, vooral naar vrouwelijke sporters, en noemt zijn communicatie onprofessioneel en ongepast. De klager vraagt om actie tegen de manager vanwege zijn gedrag.

Mijn Klacht:

De manager bij onze locatie in Katwijk is terwijl hij aan het werk is, aan het sporten in zijn basicfit outfit. Hij is aan het kreunen bij het uitdrukken van zijn gewichten. Ik vind dit niet kunnen. Ik vind dat de manager zich als manager moet gedragen, en niet als sporter zoals hierboven genoemd.
Ook zie ik, maar ook vele anderen, hem intimiderend kijken naar sportende vrouwen. Verder heeft hij ook een grote mond naar anderen. Vorige keer was er een situatie waar iemand een klein trapje tegen een yoga bal aangaf zodat deze iets opzij ging. Vanuit de andere kant van de trainingsruimte riep hij kei en keihard: HEY!!! LAATSTE KEER ANDERS TRAP IK JE ER UIT!! Zeer ongepast en ook zeer onprofessioneel. Ik heb geen goed woord voor deze man over. Weg met deze manager.

Gewenste Oplossing:

Als deze man word ontslagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 08 november 2018 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste tdevet1995,

Bedankt voor jouw bericht.

Allereerst begrijp ik goed dat dit voor de nodige frustratie zorgt.

Ik heb je zojuist geprobeerd telefonisch te bereiken, helaas is het nummer welke je mee geeft niet in gebruik. Kan ik je op een ander nummer bereiken?

Ik heb direct contact gehad met de manager van de club in Katwijk, hij is op de hoogte gebracht door mij en zal de teamleider van de club hierop aanspreken.

Ik hoop dat je begrijpt dat ik ik hier verder op dit moment niets aan kan wijzigen, er zal een gesprek tussen de teamleider en de manager plaats vinden. Op basis van dit gesprek zal de houding van de teamleider moeten verbeteren, mocht dit niet gebeuren zullen wij gepaste maatregelen treffen uiteraard.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat uiteraard graag.

Vriendelijke groet,

Annet van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM