Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van gabbiedabbie op 20 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb eind augustus een basic fit abonnement afgesloten. In september heb ik deze omgezet naar een duo abonnement. Op 6 september kreeg ik bericht dat ze mijn abonnement om zouden zetten maar dat deze wel inging per 1 september... Lees meer
Klacht van Lonhard op 16 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hie kan ik mijn lengte aanpassen. Door foutieve invoer kloppen de BMI uitslagen etc niet. Lees meer
Klacht van DS97 op 15 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ging bij BF in Vlaardingen sporten voor de 1e keer. Ik had schone sportschoenen aan die alleen vanuit huis worden gedragen speciaal voor de sportschool. Aangekomen werd ik “ ontvangen” doo Dé bedrijfsleidster, deze dame stelde zich voor als... Lees meer
Klacht van Saidbel op 14 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds twee weken zijn de er twee banken defect. Tot vandaag zijn ze niet gemaakt en is er geen vervanging Lees meer
Klacht van NickSonck op 11 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik ben sinds gisteren lid en heb hierbij ook de app gedownload. Heb via de website een login gemaakt en werkt prima in de browser. Spijtig genoeg krijg ik de melding dat het email adres enof wachtwoord fout is terwijl... Lees meer
Klacht van Elinemathot op 10 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte basic fit, Wat was ik ontzettend blij toen ik er achter kwam dat er een ladies only basic fit zit bij mij in de buurt (basic fit ladies only rai). Tot ik tot mijn verbazing al een paar keer gewoon... Lees meer
Klacht van Davy88 op 08 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas wilde ik deze app uit proberen .maar aangezien ik nu zelf mijn schema's samen stel hoef ik deze niet méér kun je de op zeggen aub Mvg Baeyens davy Lees meer
Klacht van Elise Michiels op 07 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben op 25 juni 2018 lid geworden bij jullie. Ik heb gekozen voor het Basic Fit smart abonnement van 19,99 euro. Ik heb toen gevraagd om het hele bedrag van 239,88 euro onmiddelijk in één keer te betalen. Ik... Lees meer
Klacht van wendymeems op 07 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De virtual live lessen waren eerst beneden en op een laminaat vloer. Goed afgegleden van alle andere attributen waardoor je goed kunt sporten. Nu is het veranderd naar boven waar iedereen je kan zien en ik erg onzeker word. Verder... Lees meer
Klacht van Robert Willaert op 06 september 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft stop zetting abonnement smart ;Hebbelinck Rita kaart nr:11790644 Vorig maand augustus hadden we inlichtingen gevraagd in basic fit ooststraat Roeselare betreffende opzegging van haar abonnement , Daar ik Robert Willaert kaart nr:11790643 mijn smart abonnement annuleer en overstap naar abonnement duo... Lees meer