Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Veysel Kabar op 05 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Ik heb inmiddels verschillende keren contact opgenomen met jullie over het abonnement van Basic Fit. In juni 2018 hebben wij via Marktplaats een afspraak gemaakt over het omzetten van een Basic Fit abonnement dat tot december geldig zou zijn.... Lees meer
Klacht van Motivador op 05 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben vanavond wederom (voor de reeds derde keer) aangesproken dat het niet kan wat ik doe en er een verbod volgt als ik niet stop met het coachen van mijn eigen(!) cliënten. Ik ben zelfstandig ondernemer, Personal Coach. Ik... Lees meer
Klacht van Marcellasmeets op 04 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in Juli 2018 mijn abonnement opgezegd. Ook een mailtje ontvangen dat dit vewerkt is de opzegging en mijn contract nog liep tot 31-12-2018 dat is ook prima. Maar dan nog in januari 2019 de abbenomentents kosten afschrijven van... Lees meer
Klacht van HkLqT op 03 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden ben ik lid geworden bij de basic Fit, dit omdat ik graag weer wilde sporten. Voor het gemak een Yanga drinkwater abonnement erbij afgesloten zodat ik nooit meer zelf drankjes hoef mee te nemen. Nu ging het... Lees meer
Klacht van DvDwww op 03 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer mevrouw. Na het opzeggen van de lidmaatschap binnen de opzegperiode blijven jullie incasseren van mijn rekening. Er is 4 keer geïncasseerd. Waarvan ik 3 heb kunnen terugboeken. Ik baal hier van! Contact via het contactformulier heeft geresulteerd in... Lees meer
Klacht van FaithIsenia op 02 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit, Ik ben gisteren mijn basic fit pas kwijt geraakt en weet niet op die gestolen of gewoon uit mijn telefoon is gevallen. Maar nu kan ik niet zien of de pas al gebruikt is want ik zou het niet... Lees meer
Klacht van kdkd op 02 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik ben een abonnement voor een jaar aangegaan in Nice. Echter ben ik niet tevreden met de zaal (in de zaal met groepslessen is nooit plek om de groepslessen te volgen qua grootte andere mensen doen... Lees meer
Klacht van madretsnawt op 02 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het valt mij zojuist op dat Basic-Fit nu voor een tweede keer op rij een ander bedrag af heeft geschreven dan voorheen. Sinds de betaling voor januari is het bedrag ineens 20,98 in plaats van 19,99. In de algemene voorwaarden... Lees meer
Klacht van Merved op 01 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben dus een dame die naar de basic fit gaat. Maar nu kom ik binnen en zie een man achter de balie zitten. Ik vind dit zelf erg ongepast en als een vrouw zijnde niet echt fijn. Ik hoop... Lees meer
Klacht van Edzo van Manen op 31 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn lidmaatschapkosten zijn enorm verhoogd: jaar 2017: 209,40 euro, jaar 2018: 218,40 euro, jaar 2019: 325,34 (44,02 en 281,32) euro. ik maak geen gebruik van extra diensten (bijvoorbeeld drinken of groepslessen) Lees meer