Klacht: Stank in mannen kleedkamer

op 16 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Het stinkt verschrikkelijk in de basic fit mannen kleedkamer in Maastricht. Deze stank hangt er al weken. ik heb meerdere keren geklaagd bij het personeel dat daar rondloopt, maar die kunnen er niks mee. Vandaar de klacht hier

Gewenste Oplossing:

Als de stank weg is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 18 maart 2019 om 11:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi Arthur,

Bedankt voor jouw bericht.

Wat vervelend dat er zo'n stank hangt in de club in Maastricht. Ik snap dat je dan niet lekker kunt sporten. Ik heb je klacht direct doorgestuurd naar degene binnen de organisatie die hierover gaat. Hopelijk wordt dit snel opgelost.

Met vriendelijke groet,
Tessel

Bericht van Basic Fit

4 dagen geleden - Hi Arthur, Ik heb zojuist bericht gehad van de manager van de club. Hij vertelt me het volgende: Er zijn al meerdere reparaties uitgevoerd aan de douches, maar de klachten blijven terugkomen. Ik heb nogmaals de technische dienst ingeschakeld om naar het probleem te kijken en te zorgen voor een degelijke reparatie. Er wordt dus aan gewerkt om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groet, Tessel

Alle klachten die gemeld zijn door arthurjochems