Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JoshuaVB02 op 04 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar rond oktober 2017 een abonnement voor basic fit gekocht. Dat abonnement zou allang verlopen moeten zijn maar basic fit blijft maar geld afschrijven? Lees meer
Klacht van stevenvanleerdam op 03 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
TV voor de spinning lessen is al ruim anderhalve week kapot (locatie europaplein Utrecht), diverse malen personeel over aangesproken die schouderophalend en glazig kijkend standaard antwoorden, weet ook niet... de melding loopt...de filiaalmanager is op de hoogte.... Maar zoals ook... Lees meer
Klacht van P van Zijl op 02 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit Deventer (Borrel plein) ging vandaag pas om 8.40 uur open!!!! De medewerker was er gewoon niet op de gebruikelijke openingstijd! Verslapen of niet; er moet gewoon iemand zijn op de aangegeven tijd. Klantenservice is door meerdere wachtenden vanochtend... Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik type mijn gebruikersnaam en wachtwoord in , maar het wordt niet ingelogd Lees meer
Klacht van Lorenzo1880 op 29 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidkaart is gestolen door mijn ex wat kan ik daar aan doen Lees meer
Klacht van Veke a1980 op 27 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan sinds januari niet meer sporten Draag doir mijn scoliose een corset me schouderbanden Gemeld aan basic fit met bewojs dat ik het draag Probeer maar is te bewegen ! Basic fit aanvaard mijn medisch attest niet Van mijn... Lees meer
Klacht van Yecatzs op 26 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het lukt mij niet om in te loggen met de app, een nieuw account aanmaken is ook niet mogelijk. Dan krijg ik de melding dit email adres is al in gebruik. Als ik een nieuw wachtwoord probeer aan te vragen... Lees meer
Klacht van Romy1108 op 25 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al een aantal x in te loggen met het account die ik net heb aangemaakt nou zegt hij dat het wachtwoord fout is en ben ik geblokkeerd wat moet ik doen? Lees meer
Klacht van Fatima1996 op 25 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn contract werd stilzwijgend verlengd ( dat betekent dus dat ik geen brief email telefoon melding heb vernomen van deze verlenging ) en er plotseling … ja je raadt het al…. 241,87 euro van mijn rekening werd... Lees meer
Klacht van Imanesb4 op 23 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb mij zonet voor de zoveelste keer proberen te registreren maar ik krijg telkens bovenaan te zien club niet gevonden. Verder geraak ik niet. Mvg Lees meer