Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Maryam E op 13 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Over de afgelopen weken heb ik onprofessioneel gedrag opgemerkt van een medewerker die in het filiaal aan de Vijfkamplaan in Eindhoven werkt. Haar voornaam is Ellie, mijn zus heeft haar omgekocht om mij een slechte naam te geven en hier... Lees meer
Klacht van 546Anoniem123 op 13 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds dit jaar ga ik naar basic fit in Nijmegen. In de eerste week wilde ik advies vragen aan het personeel. Ik wachtte bij de balie en een medewerker (man) hielp mij. Hij liet mij zien hoe de app werkt... Lees meer
Klacht van Cristiano op 13 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds een paar dagen kan ik niet meer inloggen op mijn app. Lijkt mij niet helemaal de bedoeling, kom wel op Virtuagym maar niet op de mobiele app. Lees meer
Klacht van jookje Zweedijk op 11 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
tot 3 keer toe geld van mijn rekening afschrijven, kunt u dit niet meer doen en het bedrag van 20,95 op mijn rekening terug storten! abna 0515631566 groet Jookje Goudsmit Lees meer
Klacht van marrieesra op 11 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ingeschreven bij Basic-fit en het premium abonnement genomen, zodat ik de pas kan delen. Het is nog onzeker of ik de komende tijd op hetzelfde adres blijf wonen en of ik dan nog wel de pas kan delen met iemand.... Lees meer
Klacht van Liesx op 10 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Voor een aantal weken terug hebben wij een bericht gehad van Basic Fit dat wij een betaalachterstand hadden volgens Basic Fit. Ik heb dit door gestuurd naar ons budget beheer zij hebben dit uitgezocht en gezien dat alle betalingen... Lees meer
Klacht van user-1454630 op 08 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 27 december was er opeens een raar bedrag van 37,64 afgeschreven in plaats van 19,99 van mijn rekening, voor de abonnement van mijn vrouw haar lidnummer is 11069813. Ik had contact opgenomen via de website hierover en toen zeiden ze... Lees meer
Klacht van Mirlinda op 08 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement bij basic fit in december opgezegd en er stond dat ik tot 3 januari nog kan sporten, maar nu in februari is er €20,98 afgeschreven van mijn bank. Ik snap niet hoe dit kan en ik... Lees meer
Klacht van Cuneytsongul op 07 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren lang lid van Basic fit. Vandaag ben ik mijn pasje kwijtgeraakt. Het is een oplichterij dat ik €15 daarvoor moet betalen! Belachelijk! Lees meer
Klacht van Lnn op 06 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaal zonder aankondiging sinds dec 2018 ineens €20,98 ipv €19,99 per maand voor mijn abo. Als ik mijn huidige abo nu op zou zeggen en opnieuw een abo af zou sluiten, betaal ik €19,99 per maand en kan ik tot... Lees meer