Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 30 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Inloggen op de app wil niet, ik wil me eerst registreren. Dan zegt ie dat mijn e-mail al bekend is, dus dan druk ik bij inloggen op wachtwoord vergeten. Dan krijg ik een wit scherm en kan ik niet... Lees meer
Klacht van Mei yee op 30 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb geen enkel brief of mail ontvangen dat prijs verhoogd is, dat is niet aanvaardbaar en het noemt niet comfort, bij mij staat erop monthly?? Ik heb ook alles betaald en nog steeds staat erop dak moet betalen !!! Lees meer
Klacht van Skyr 2018 op 29 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het stoort mij dat nogal wat medegebruikers van Basic-Fit vaak twee apparaten tegelijkertijd in gebruik nemen. Ze leggen dan hun handdoek op een van de apparaten en gaan vervolgens op een ander apparaat sporten. Dit komt helaas echt steeds meer voor. Lees meer
Klacht van Bry_2000_ op 27 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben laatst bij de oogarts geweest en sinds mijn geboorte ben ik al nachtblind en heb ik tetinispigmentosa mijn zicht is er op achteruit gegaan en kan niet meer makkelijk naar in en naar de sportschool dit word fe... Lees meer
Klacht van Sanaerobio1 op 25 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn dochter heeft zich ingeschreven bij de basic fit zonder mijn toestemming ze heeft het na 2 maanden pas opgezegd en heeft nu een schuld van 40 euro. Ik ben niet van plan dit te betalen de basic fit heeft... Lees meer
Klacht van Siyyid op 24 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag mijn abbo per direct opzeggen en niet meer betalen voor februari, maar kan onmogelijk inloggen op de website of app. Lees meer
Klacht van Lfit op 22 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij Stadhouderskade basic fit in Amsterdam zijn er te weinig klemmen om o.a. squats, deadlifts of hipthurst te doen. Erg jammer want ik train hier erg graag. Het is toch een kleine moeite voor het aantal leden dat jullie hebben!? Lees meer
Klacht van DomiiBlabla op 22 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had edn jaar abbonnement bij basic fit van 19.99 per maand. Deze heb ik netjes afbetaald ondanks dat ik maar 2 maanden te sporten ben geweest. Nu krijg ik een email van het incasso bureau dat er nog een... Lees meer
Klacht van PietPeters op 21 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in 2010 een hersenbloeding gehad. Helaas merk ik hier nog bijwerkingen van en ben ik voor mijn gevoel niet in staat om te sporten. De arts kan hiervoor helaas geen officiële verklaring geven. Basic-Fit kent hier in mijn... Lees meer
Klacht van khadija ahallafi op 20 januari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
i made a contract with basic fit in 2017, the 25 dec 2017 i asked them if i can stop it the 1-1-2018, they send me a message like isnt possible, okay, i was disappointed, normal, in that moment i... Lees meer