Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JoeriC op 22 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer me te registreren via de app maar dit lukt niet. (14725410) Ik geef al mijn gegevens in en vervolgens druk ik op verzenden. Dan komt er een foutmelding ‘club niet gevonden’... Ik ben een nieuwe klant ben mijn fitnesskaart ongeveer... Lees meer
Klacht van Angeliqu7 op 21 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omdat ik geen baan meer heb en dus mijn lidmaatschap niet meer kan betalen, heb ik vandaag mijn abbonement oogezegd. Ik ben lid vanaf 27-5-2017, maar heb per 1 november 2018 mijn abonnement gewijzigd omdat mijn dochter mee wílde gaan sporten. De... Lees meer
Klacht van ypeters op 21 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al heel lang jullie te bereiken omdat ik mijn dochter wil inschrijven maar dat lukt niet. Ze is 17 dus ze kan geen pasje krijgen we weten nu niet hoe we haar moeten inschrijven Lees meer
Klacht van TalithaHarthoorn op 18 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na afloop van de live lessen in basicfit, zouden weer normale GXR lessen zijn. Echter ging deze niet door, ookal stond in de app en het fysieke rooster dat dit wel zou moeten. Na dit aan te hebben gegeven bij... Lees meer
Klacht van HarisO op 18 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb voor een flex abbo gekozen zodat ik het maandelijks kon opzeggen. De werknemer en tevens gastvrouw van Basic Fit in Spijkenisse gaf aan dat ik dan iedere maand kan stopzetten maar dat het daarom wel extra kost. Er... Lees meer
Klacht van Orhan82 op 17 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het gaat om de vestiging basic fit distelweg. Yanga apparaat was buitenwerking en liep naar de medewerker vroeg of hij mijn flesje kon vullen met water hij verwees mij naar het toillet daarop was mijn antwoord dat mensen hun geslachtsdeel wassen... Lees meer
Klacht van Edzo van Manen op 17 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Inmiddels is het vervelend te moeten constateren dat, basic fit klachten niet gewenst kan oplossen. Weer ging, zoals eerder gemelde klacht, de deur pas open om 9.10 u. Weer stonden er circa 8 mensen te wachten op weer dezelfde persoon. Ditmaal heb... Lees meer
Klacht van Sisis op 16 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport al een tijdje bij de basic fit en word heel erg lastig gevallen door de zelfde jongen (man) mijn vriendin en ik kunnne niet op een normale manier sporten door dit geval. Het gaan om de man Guy... Lees meer
Klacht van Y.Y op 15 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 16 januari 2019 heb ik mijn lidmaatschap opgezegd bij basic fit en ik heb ook een email gehad van basic fit ter bevesteging dat zij mijn opzegging hebben ontvangen en dat het eind datum 1 maart 2019 is met... Lees meer
Klacht van Michael85 op 15 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 dagen terug heb ik een melding gedaan op de Basic-fit site (helaas geen mogelijkheid voor telefonisch contact) omdat ik me niet kan aanmelding voor een mijn Basic-fit account. Bij het aanmaken van een account wordt er aangegeven dat mijn... Lees meer