Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M Kruse op 15 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al maanden lang, eigenlijk al bijna een jaar lang zijn de loopbanden bij basicfit niet meer in dergelijke staat. ik was daarom vorig jaar tijdens zomer maar buiten gaan hartlopen. toen ik na de zomer buiten hartlopen terugkeerde naar binnen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 14 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben een klant van Basic fit. Ik ga altijd naar Basic fit. Vannacht om 22u40 Op 13 Maart 2019 ben ik naar de fitnes geweest. Basic die in Schijnpoort 2060 Antwerpen staat. Daar waren twee medewerker. Ze hebben heel... Lees meer
Klacht van H.Hoffman op 13 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon Thomas Hoffman heeft zijn pasje doorgegeven aan mij met de bedoeling dat ik ook de betaling op mij neem: dus ING etc. veranderen. Bij Basicfit gevraagd of dat kon. Dat kon, zou zo geregeld zijn,.... Dit loopt... Lees meer
Klacht van H.Hoffman op 13 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon Thomas Hoffman heeft zijn pasje doorgegeven aan mij met de bedoeling dat ik ook de betaling op mij neem: dus ING etc. veranderen. Bij Basicfit gevraagd of dat kon. Dat kon, zou zo geregeld zijn,.... Dit loopt... Lees meer
Klacht van Avdzwaag op 12 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Voor een maand geleden aangifte gedaan en die door gestuurd naar de basic fit. Het bleek dat ik al jaren mijn abonnement betaalde voor iemand anders waar ik nooit toestemming voor heb gegeven, ik was al die jaren onder de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 12 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Te veel mislukte logins. Kijk op de website om account te deblokkeren. Lees meer
Klacht van Melanieloon4 op 10 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan na het opnieuw instellen van mijn wachtwoord niet meer op de app inloggen op mijn telefoon en ook niet op de website op mijn computer. Lees meer
Klacht van caro20012007 op 06 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een my basic-fit account. Hiermee kan ik wel inloggen op de computer, maar niet via de telefoon. De app zegt dan dat mijn wachtwoord enof gebruikersnaam incorrect zijn. Maar ik kan wel met die gegevens op de site... Lees meer
Klacht van Edzo71 op 06 maart 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Basic Fit blijft geld incasseren terwijl ik al contract heb opgezegd per 1-4-19. Veel fout gegaan bij administratie basic fit en heb mijn vertrouwen in deze organisatie verloren. Nadat mijn jaarbedrag 229,32 euro is geïncasseerd per 15-2-19 volgen er meerdere onterechte afschrijvingen: -20-2-19... Lees meer
Klacht van Mishel op 26 februari 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het inloggen op de basic fit op de iphone wil maar niet lukken. Geeft aan ''ONjuiste inloggegevens''. Ik log met diezelfde gegevens op laptops en computers op de basic fit site. Snap er niks van Lees meer