Klacht over Basic Fit: De klacht wordt niets a…

Mijn Klacht:

Klachtnummer of referentienummer: 689193, 694068 en 755658 staat klacht verholpen maar dat is niet waar! Er gebeurd gewoon niets. Bijna 2,5 jaar al voorbij. Schande.

Gewenste Oplossing:

Als het daadwerkelijk opgelost word en niet zeggen we gaan er iets aan doen en melden klacht opgelost. Ik weet niet of dat door dit medium komt of door Basic Fit zelf maar een klacht is pas afgehandeld als de klachtmelder zegt dat het opgelost is!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Basic Fit

7 jaren geleden - Hi André, Bedankt voor jouw bericht. Wat vervelend dat jouw voorgaande klachten nog niet opgelost zijn. Ik begrijp dat het gaat om de temperatuur in de kleedkamers. Kun je mij misschien wat specifieker vertellen wat er momenteel gaande is? En bij welke club je dit ervaart? Met vriendelijke groet, Tessel

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Amsterdam Osdorp en het gaat om de herenkleedkamer, zie referentienummers op klacht.nl 689193, 694068 en 755658

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 16 april 2019 om 11:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hi André,

Ik heb zojuist contact gehad met de club, zij konden mij vertellen dat de airconditioning momenteel is uitgezet. Mocht je nou niet tevreden zijn met de temperatuur in de kleedkamers dan kun je altijd een medewerker van de club hierop aanspreken.

Met vriendelijke groet,
Tessel

André Groeneveld

Heeft op 16 april 2019 om 20:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Wat een onzin. Hij is al meer dan 2 jaar stuk omdat ze te beroerd zijn om het te laten repareren. Het is een splitunit die koelt en verwarmd. Echt heeeeel slecht weer dit. Alleen de vrouwenkleedkamer werkt. Niet de heren. Meer dan 2 jaar. Waarom steeds zeggen dat de klacht verholpen is terwijl er niets gebeurd en alleen maar onzin antwoorden van mensen die of verschrikkelijk dom zijn (dat denk ik niet) of heel uitgekookt de boot afhouden al ruim 2 jaar om een dure reparatie te laten uitvoeren.

Klacht: De klacht wordt niets aan gedaan, zie andere klachtnummers:

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school