Bij Basic Fit zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van BozeBasicfitbezoeker op 14 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In augustus 2019 heb ik mijn abonnement geprobeerd te eindigen via de app. De mogelijkheid om dit te doen is moeilijk te vinden in hun “ handige” app. Uiteindelijk gelukt blijk ik na 2maanden nog steeds geld schuldig te zijn... Lees meer
Klacht van M.J.E. den Hartog op 14 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Recent heb ik het probleem voorgelegd dat ik niet in kon loggen op mijn Basic fit. Na een ingreep van jullie kant is dit hersteld. Net wilde ik nogmaals inloggen om een vriend toe te voegen die vanavond mee gaat sporten... Lees meer
Klacht van Parkrunner44 op 14 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Enya, je hebt mijn lidmaatschap stopgezet per 1 november, maar dit is geen oplossing voor mijn gemelde klacht op 1 oktober. Helaas hebben jullie nooit gereageerd om mijn reactie op jullie oplossing. Ik had zelf al op 8 september... Lees meer
Klacht van Teddy10 op 11 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben erg ontevreden over de service van deze sportschool, jullie zijn niet bereikbaar, klanten service antwoord niet op vragen of niet adequaat. Pasjes doen het ineens niet en je moet er wel voor betalen. Klachten worden niet opgelost. Lees meer
Klacht van Doodhandvlee op 10 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had Yanga sportwater voor 1 jaar vooruitbetaald en had het na 2 maanden opgezegd maar ik heb nog steeds het geld niet terug gekregen voor de overige 10 maanden. Lees meer
Klacht van Ayabc op 09 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nou vanavond was er heel iets vervelends gebeurd en dame was keihard gevallen waren der nergens medewerkers te vinden heel vervelend Lees meer
Klacht van d.goverde op 09 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
een maand geleden besloot ik mijn abonnement om te laten zetten. in de club in kerkrade werd mij verteld dat dit alleen mogelijk was bij mijn home-club. dus heb ik contact opgenomen met basic fit om mijn homeclub te veranderen.... Lees meer
Klacht van Dennis Visser op 09 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Verleden jaar oktober 2018 mijn abonnement schriftelijk opgezegd via het klantenformulier op de website van basic fit Opzegging [ ref:_00D24fJbb._5001o2q62ao:ref ]. Nu naar 1 jaar toch weer het volledige jaarbedrag afgeschreven. Ik heb bij de opzegging mijn telefoonnummer, email adres,... Lees meer
Klacht van Daphne2721 op 08 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Afgelopen vrijdag (4-10) heb ik online een abbonement afgesloten. Echter las ik diezelfde dag dat er vele slechte recensies waren waardoor ik mijn abbonement graag op wilde zeggen. Online staat dat een online afgesloten abbonement recht heeft op 14 dagen... Lees meer
Klacht van Thorny Hill op 08 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al sinds juli 2019 wordt ik onterecht achtervolgd door basic fit omtrent betalingsachterstand! Zeer onterecht want ik heb alles netjes betaald. Diverse bewijzen van betalingen in verschillende maitjes en chatberichten met basic fit overlegd! Ik ben op dit moment zeer... Lees meer