Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kimberly ringoet op 21 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb pas een mail gekregen begin november en zou al 64 euro extra moeten betalen omdat ik zogezegd mijn rekening niet betaal. Ik heb mijn contract telefonisch stopgezet heb toen geen mail gehad. Ik heb ook geen voorgaande mails... Lees meer
Klacht van DamianNaliboff op 20 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 13 11 2019 lid geworden online. Direct is er afgeschrevenbterwijl iknde 1e 4 weken gratis zou sporten. Vandag 20 11 2019 is er wederom lidmaatschap afgeschreven van de rekening.. dit is een rare vorm van 4 weken graris sporten,... Lees meer
Klacht van steven33 op 19 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al ruim meer dan een jaar sport ik naar tevredenheid bij Basic Fit. In augustus heb ik mijn comfort abonnement omgezet naar premium, zodat mijn vriendin zo nu en dan met mij mee kon gaan sporten. Door fysieke ongemakken kan... Lees meer
Klacht van Hind boulouize op 17 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen in mijn basicfit om mijn abonnement op te zeggen, ben niet tevreden over basic fit en wil zo snel mogelijk mijn abonnement opzeggen. Ben nu al een week bezig doordat ik mijn wachtwoord ben vergeten van... Lees meer
Klacht van Nasier36 op 17 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb na een jaar mijn abb stop gezet en incasso terug geboekt. Niet handig want je krijg voort dat actie 7,50 aanslag sommerings- kosten. oke in betaal mijn maand kosten netjes via een ideal link van hun en ze... Lees meer
Klacht van Kaou25 op 16 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben vandaag zaterdag 16 November 2019 bij mijn Basicfit geweest van Amsterdam Europaboulevard waar ik al bijna 5 jaar train,nooit problemen gehad tot vandaag , heel erge onvriendelijke en arrogante medewerker! Mijn pasje deed het niet bij binnekomst en ze... Lees meer
Klacht van royboy522 op 08 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn huisgenoot en ik hebben een probleem met de betalingen van Basic Fit. Volgens Basic Fit hebben wij een betalingsachterstand, terwijl zij juist te veel hebben geïncasseerd. Onze pas is al een lange tijd geblokkeerd, waardoor wij de sportscholen niet meer... Lees meer
Klacht van Hulie op 08 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abbonement genomen bij basic fit ladies 'only' omdat ik mijn hoofddoek af kan doen tijdens sporten en lekker kan bewegen. Ik zag afgelopen maandag en donderdag mannelijke medewerkers achter de toon. Dat vind ik niet kunnen. Ik heb niet voor... Lees meer
Klacht van Basschinkel op 07 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Sinds ongeveer een jaar hebben wij hier in de vestiging Amsterdam schinkel een medewerkster die door werkelijk iedereen gehaat word. Altagracia is haar naam. Ze groet niemand bij aankomst of bij het verlaten van de gym. Iedereen van oud tot jong,... Lees meer
Klacht van DianaBos op 07 november 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement per 1 september 2018 opgezegd. Staat ook zo bij basic fit geregistreerd, maar inmiddels is het november 2019 en loopt het automatisch incasso nog steeds door! Lees meer