Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

15% van alle klachten opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

15%
26 klachten gemeld
14 openstaande klachten
8 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
5 dagen Gem. reactietijd
📊
15% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Registreren

Klacht van Siwy op 24 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb probleem met registreren, dat lukt gewoon niet. Ik heb twee w mail nar basic fit gestuurd en nog geen reacties... doe ik alles goed alle gegevens klopt en dat lukt niet Lees meer

Opzegging abbonement

Klacht van Melissa0504 op 20 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Er is een brief verstuurd naar Basic fit met daarin een melding dat ik mijn abbonement per direct wilde afzeggen. Ik had daarna een mail gehad met de bevestiging van de opzegging van de abbonement. Terwijl ik nog steeds op... Lees meer

Opzeggen

Klacht van Sandra Figuli op 19 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik heb contract begin bij basic fit in october 2018 Ik heb in October 2019 paar keer geprobeerd contract opzeggen en eerste mogelijk is in January 2020 Het is geen mogelijkheid om Te bellen naar basic fit dus ik heb... Lees meer

Asociaal personeel

Klacht van Student1993 op 18 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben vandaag speciaal op de fiets vanaf de andere kant van antwerpen gekomen naar de locatie Middelheim, omdat dit de enige locatie is waar je met een sportsticker een abonnement kunt afsluiten. Dit vind ik ten eerste al belachelijk.... Lees meer

Hygiëne

Klacht van evanblijswijk op 16 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Sinds de 3 weken dat we aan het sporten zijn op de Groningerstraat in Amersfoort hebben we niet het idee dat er überhaupt wordt schoongemaakt, machines onder het dicht stof, machines vol met opgedroogd zweet, vloeren stoffig, vies en veel... Lees meer