Mijn Klacht:

Ik ben vandaag zaterdag 16 November 2019 bij mijn Basicfit geweest van Amsterdam Europaboulevard waar ik al bijna 5 jaar train,nooit problemen gehad tot vandaag , heel erge onvriendelijke en arrogante medewerker!
Mijn pasje deed het niet bij binnekomst en ze zei dat ik het maar mocht uitzoeken bij het apparaat,toen ik haar vroeg of ze me ermee kon helpen dat ik iets niet begreep zei ze dat ze bezig is terwijl ze gewoon zat te eten, toen ik vroeg waarom ze niet wil komen helpen zei ze dat ik het zelf moest doen, en ik moest steeds als een hondje om haar hulp vragen, dat is toch haar werk? Ze wou niet eens opstaan om mij te kunnen helpen,achter mij was er een hele rij en zij had gewoon schijt aan ons allemaal, ik wou graag sporten en een nieuw pasje aanmaken maar ze gaf me helemaal niet de kans om het te begrijpen of wat uit te leggen ,ze had totaal geen zin in haar werk en in mensen.
Toen ik zei dat mijn geboortedatum oneens was zei ze heel bot dat ik niet besta,ik kon mijn oren echt niet geloven! Ze sloeg me nog net niet..
Ik vond deze vrouw zo arrogant ,onbeschoft en onklantvriendelijk, BASIC FIT HET IS ECHT SCHANDALIG DAT JULLIE ZO IEMAND LATEN WERKEN IN ZO EEN BEDRIJF ECHT ZONDE !! WANT NU HEBBEN JULLIE OOK 1 KLANT MINDER, IK HEB ME UITGESCHREVEN.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het zeer onterecht wat er is gebeurd met mij vandaag en ik heb een hele nare ervaring gehad, ik ben nog nooit zo onvriendelijk behandeld
Ik vind het schandalig dat Basic fit zo iemand in dienst heeft, SCHANDALIG PERSONEEL! ZEER ZEER ARROGANT EN ONKLANTVRIENDELIJK!!
Ik denk dat het een surinaams meisje was, had wel hele lichte huidskleur maar zeer onbeschoft!