Mijn Klacht:
Goedendag,
Sinds ongeveer een jaar hebben wij hier in de vestiging Amsterdam schinkel een medewerkster die door werkelijk iedereen gehaat word. Altagracia is haar naam.
Ze groet niemand bij aankomst of bij het verlaten van de gym. Iedereen van oud tot jong, van zwart tot wit, iedereen praat over haar in negatieve zin. Als iemand een gewichtje ’te’ hard op de grond laat vallen, komt ze naar je toe. Als iemand haar zoekt , kan je lang wachten en goed zoeken. Een half uurtje buiten in een hoekje roken en aan de telefoon zitten is een standaardprocedure bij haar.
Ik kan best een een enquête houden in de club . De manager is maatjes met haar, vandaar dat ze er zit. Collega’s, pt’s etc iedereen walgt van haar gedrag en constant chagrijnige gezicht. Er zit echt totaal geen verandering in sinds de eerste dag. Ik zag haar vandaag wederom mensen aanspreken en in discussie gaan over te veel geluid waar zij rustig op haar telefoon zat. Het sloeg nergens op. Het is een sportschool , waar je uiteindelijk moet sporten incl geluid. Uiteraard binnen de fatsoensnormen.
Zij is de reden dat leden hier niet meer komen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer zij vervangen zou worden. Ze will hier niet zijn.
