Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jochem22 op 11 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had gereserveerd voor Basic Fit in de Walstraat in Arnhem en kon niet naar binnen omdat het poortje niet werkte. De desbetreffende medewerker wilde niet in het systeem kijken of ik gereserveerd had, ook had ik mijn telefoon niet... Lees meer
Klacht van Kimberly gerritsen op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Elke keer als ik wil inloggen zegt het systeem dat me inlog gegeven onjuist zijn terwijl ik dan opnieuw wil registreren zeg tie dat ik al een account heb met me email adres. Dan probeer ik het nog een keer... Lees meer
Klacht van Koolhof99 op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
I.V.M. het coronavirus werd ons verzocht om het lidmaatschap gewoon door te betalen en dat hebben we gedaan, op de dag dat bekend werd gemaakt dat deze bedrijven weer open mochten heb ik hun website bezocht en kwam ik er... Lees meer
Klacht van Madison90 op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo. Ik heb 2 maanden geleden mijn abo opgezegd. Dit werd door het filiaal zelf bevestigd dat het in orde was. Nu zie ik dat er toch 2x toe geld is afgegaan van mijn rekening. Al verschillende keren geprobeerd van... Lees meer
Klacht van Saskia Komen op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon (15) wilde eind februari on-line een abonnement afsluiten met mijn toestemming, maar dat lukte niet. Ik kom er nu pas achter, dat er wel bedragen van mijn rekening worden geïncasseerd. Terwijl mijn zoon of ik geen bevestigingsmail hebben... Lees meer
Klacht van [email protected] op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
24 juni hebik mijn abonnement opgezegd. Omdat mijn lidmaatschap oorspronkelijk tot 1 september liep kreeg ik € 25 retour. Maar, ik heb, I.v.m. Corona mijn abonnement laten bevriezen van 1 april tot 1 juli. Deze drie maanden moet ik, bij opzegging... Lees meer
Klacht van Lauralisanne op 10 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sport al zeker een jaar bij basic fit en mijn abonnement was in februari afgelopen, deze heb ik express zo gelaten aangezien ik een operatie kreeg en toen kwam corona. Toen ik in juli weer wilde sporten nam ik... Lees meer
Klacht van ReneS... op 09 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik via Basic-Fit al meerdere malen had gemaild en maar geen reactie kreeg heb ik mijn klacht afgelopen week maar via Klacht.nl gespeeld. Ja...wat fijn, nu direct antwoord! Wel bijzonder dat het via klacht.nl wel kan. Op dit antwoord... Lees meer
Klacht van Chondel op 09 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Username klopt niet bij het aanmaken van een account op de app Lees meer
Klacht van anneke hanegraaf op 09 juli 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit is ruim drie maanden dicht geweest wegens corona. De diensten waarvoor ik vooruit betaald heb,zijn dus niet geleverd. Ik wil mijn geld terug voor de periode dat Basic Fit gesloten was. Ik wil geen andersoortige compensatie als verlenging... Lees meer