Kan geen yanga water tappen

Question

Ik heb eerder een klacht ingediend, er werd alleen naar mijn account gekeken en mij verteld dat ik wel een premium account heb met yanga water. Echter word er niet eens goed gelezen en de melding word gelijk gesloten! Er kan wel staan dat ik yanga water kan tappen met mijn pasje maar wat heb ik aan jullie antwoord als ik het NIET KAN GEBRUIKEN? Ik heb het tig keer geprobeerd elke keer komt er een melding met “ probeer het over 20 minuten nog eens” het lijkt alsof ik al heb getapt terwijl dat niet zo is!

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Eda, 

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht, dit waarderen wij enorm. 

Wat vervelend om te horen dat je problemen ervaart met het tappen van het Yanga-sportwater. 

Ik heb het even voor je nagevraagd en heb van mijn collega vernomen dat onze IT afdeling momenteel hard bezig is om dit probleem te verhelpen, aangezien deze melding bij meerdere leden verschijnt. Onze oprechte excuses voor het ongemak. 

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Laat het ons gerust weten als je verder nog vragen hebt. 

Met vriendelijke groet,
Het Social Team van Basic-Fit

Klacht: Kan geen yanga water tappen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Klacht: Kan geen yanga water tappen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school