Bij Basic Fit zijn in totaal 5.167 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 66 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 66 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, klacht, lidmaatschap, onterechte, slechte. Op basis van de 5.167 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.167 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 66 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.167 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.167 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Umesh op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag bevestiging willen hebben voor het beëindigen van me lidmaatschap bij basicfit en als het niet beëindigd is graag beëindigen. Lees meer
Klacht van Shaq op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden heb ik een jaarcontract afgesloten bij Basic fit. Echter moet je altijd reserveren ( wat heel logisch is in deze tijd) , alleen is er nooit plek. Ook wijk ik uit naar plekken buiten mijn woonstad en daar... Lees meer
Klacht van steyn72 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, kunt u voor mij wat ophelderen? Ik heb op 22-2-2020 een abonnement van 52 weken afgesloten en deze heb ik beëindigd. Nu staat er tot mijn verbazing dat het contract loopt tot 17-06-2021 Kunt u dat uitleggen, want volgens mij... Lees meer
Klacht van Oplossingsgerichte denker op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jaarcontract zou in november 2020 aflopen. Betreft een basic comfort abbo. Ruim van te voren gemeld om na jaar contract abbo te stoppen. Baliemedw geeft aan dat dit alleen vlak voor einddatum contract kan. Gedaan. En wat blijkt: einddatum... Lees meer
Klacht van Matjeq op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag dat mijn contract ontbonden wordt. Mijn cardnummer is 102553930. Ik heb in de begin van de coronacrisis toen jullie dicht waren geen mail gehad van jullie om te kiezen welke compensatie ik wilde. Dus toen heb ik... Lees meer
Klacht van _Mitch0709 op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, elke dag is de sportschool volgeboekt door de Duitsers. Dat is niet op 1 sportschool zo, maar op meerdere. Ik vind het een beetje belachelijk dat wij Nederlanders niet kunnen gaan sporten, omdat de sportschool volgeboekt is door de Duitsers. Lees meer
Klacht van StCiRoBo op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben sinds kort lid van de basic fit van de hele tijd dat ik lid ben heb ik maar een paar keer kunnen sporten omdat er geen plek is, vervolgens kan ik een x sporten en dan doet mijn pas... Lees meer
Klacht van marijewenneker op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Volgens jullie moet ik via service met iemand chatten of een contact formulier aanvragen, dat heb ik gedaan. Via de chat is nooit iemand aanwezig en als ik vraag om contact word ik naar die kloterige chat verwezen.... Lees meer
Klacht van b. van klinken op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb in begin Maart mijn abb. opgezegd en naar een andere sportschool gegaan. nu wordt ik gisteren gebeld of ik een rekening van 97 euro wil betalen. Hoe kan dit ? Ze kunnen ook duidelijk zien dat ik niet meer in de... Lees meer
Klacht van Joshuajanssen op 09 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 3 dgn geleden gereserveerd voor vanavond (maandag 9 november) om 18.00u. Heb daar ook een bevestiging van ontvangen. Toen ik mij om 18.00u bij de sportschool meldde kreeg ik te horen dat ik niet binnen mocht want ik... Lees meer