Klachten over Basic Fit

Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.

Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >

14% van alle klachten opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Sportclub/-school

14%
28 klachten gemeld
15 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
4 klachten opgelost
7.0 /10
1 stemmen
1
5 dagen Gem. reactietijd
📊
14% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Over Basic Fit

Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met Basic Fit op

Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:

1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.

Contact opnemen met Basic Fit

Twitter/X: @BasicFitNL

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Basic Fit

Veelgestelde vragen over Basic Fit

Hoe dien ik een klacht in bij Basic Fit?

U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.

Hoeveel klachten zijn er over Basic Fit?

Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.

Lost Basic Fit klachten op?

Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Basic Fit?

De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Basic Fit?

U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Basic Fit?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Basic Fit Complimenten

Extra automatische afschrijvingen

Klacht van Jeroen5765 op 01 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Er worden naast mijn normale abonnementskosten een heleboel rare extra afschrijvingen gedaan door Basic-fit van mijn bankrekening, personeel in sportschool kan mij natuurlijk niet helpen en verwijzen mij door naar de website waar eigenlijk ook geen goede service is te... Lees meer

opzeggen abbonnement

Klacht van Maria van Gastel op 31 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben geruime tijd lid van Basic Fit, ruim 25 jaar. In 2013 heeft mijn werkgever het sporten uit het pakket gehaald en ben ik opnieuw lid geworden. Afgelopen augustus heb ik de groepslessen laten vervallen vanwege de corona... Lees meer

Blokkeren Belgische/Waalse leden

Klacht van Roy de Klerk op 31 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nadat in geheel België de sportscholen zijn gesloten,word maastricht overspoeld met voornamelijk Waalse leden! Hoe kan het dat hun pasje niet word geblokkeerd,bij de vorige lockdown ging België eerder open maar mochten nl leden niet binnen bij basic fit! Gaarne... Lees meer

Mislukte reserveringen

Klacht van Semra Senol op 30 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Ik ben al jaren lid van Basic Fit. Ik heb mijn lidmaatschap in september geüpgraded naar een premium lidmaatschap. Als ik in de basic fit app reserveer lukt dit wel, vervolgens wil ik iemand uitnodigen om mee te sporten, kopier... Lees meer

Wijziging abonnement

Klacht van HeleenMB op 30 oktober 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nog altijd is mijn mail niet beantwoord. In reactie op een klacht staat we dat mijn mail in behandeling is genomen. Dan is de klacht opgelost volgens deze site maar helaas heb ik nog steeds geen antwoord. Heel bijzonder,... Lees meer