Mijn Klacht:
Ik wil graag dat mijn contract ontbonden wordt. Mijn cardnummer is 102553930. Ik heb in de begin van de coronacrisis toen jullie dicht waren geen mail gehad van jullie om te kiezen welke compensatie ik wilde.
Dus toen heb ik het abonnement maar opgezegd. Toen de sportscholen in mei weer opengingen had ik weer een nieuwe abonnement afgesloten. Ik heb besloten vanwege de gezondheid van mijn oma dat ik weg wil. Mijn oma is namelijk ernstig ziek en ik wil zo min mogelijk in contact komen met andere mensen. Ik vind het bij basic-fit veel te druk en ik heb me aangemeld bij een andere sportschool. Ik heb dus besloten dat ik weg wil, maar ik zit nu vast aan een jaarcontract. Ik sport namelijk al 10 jaar bij basic-fit, maar ik kan nu niet eens sporten door de reserveringen en ik ben bang voor de gezondheid van mijn oma. Ik wil dus graag weg en wil dat mijn abonnement per direct zonder verdere betalingen wordt stopgezet.
Ik heb al op fb contact gehad met sommige medewerkers van u en die wilde niet meewerken. Ik vind het belachelijk dat u zo met een klant omgaat die al zo lang bij u sport en de gezondheid van mijn oma niet serieus neemt. Mijn oma is 82. Ik woon namelijk bij haar in huis.
Ik hoop eindelijk dat ik eens serieus wordt genomen door basic-fit. Het is namelijk een drama hoe jullie met klanten omgaan
Matthijs Quekel
0611724509
[email protected]
Constantijn Huygensstraat 34 5344 VN
Als u meer gegevens nodig heeft moet u maar even bellen.
Met vriendelijke groeten,
Matthijs Queke
Gewenste Oplossing:
Het contract opgezegd wordt.
Mocht dit niet gebeuren dan zal ik zorgen dat dit in de krant komt. Basic-fit die niet meewerkt met een man die zijn oma tegen corona wil beschermen? Ja, dat lijkt me een goede titel. Fijn dat ik een broer heb die voor het AD schrijft. Komt helemaal goed dan.
