Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van DW86 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
1:Wegens corona crisis is er momenteel een reservering systeem. Je kunt pas weer reserveren als je aanwezig bent met je huidige reservering. Tegenwoordig moet je meestal 3dagen van te voren zeker reserveren wil je plek hebben ( ik werk fulltime... Lees meer
Klacht van Umesh op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag bevestiging willen hebben voor het beëindigen van me lidmaatschap bij basicfit en als het niet beëindigd is graag beëindigen. Lees meer
Klacht van Shaq op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal maanden geleden heb ik een jaarcontract afgesloten bij Basic fit. Echter moet je altijd reserveren ( wat heel logisch is in deze tijd) , alleen is er nooit plek. Ook wijk ik uit naar plekken buiten mijn woonstad en daar... Lees meer
Klacht van steyn72 op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-fit, kunt u voor mij wat ophelderen? Ik heb op 22-2-2020 een abonnement van 52 weken afgesloten en deze heb ik beëindigd. Nu staat er tot mijn verbazing dat het contract loopt tot 17-06-2021 Kunt u dat uitleggen, want volgens mij... Lees meer
Klacht van Oplossingsgerichte denker op 11 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Jaarcontract zou in november 2020 aflopen. Betreft een basic comfort abbo. Ruim van te voren gemeld om na jaar contract abbo te stoppen. Baliemedw geeft aan dat dit alleen vlak voor einddatum contract kan. Gedaan. En wat blijkt: einddatum... Lees meer
Klacht van Matjeq op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag dat mijn contract ontbonden wordt. Mijn cardnummer is 102553930. Ik heb in de begin van de coronacrisis toen jullie dicht waren geen mail gehad van jullie om te kiezen welke compensatie ik wilde. Dus toen heb ik... Lees meer
Klacht van _Mitch0709 op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, elke dag is de sportschool volgeboekt door de Duitsers. Dat is niet op 1 sportschool zo, maar op meerdere. Ik vind het een beetje belachelijk dat wij Nederlanders niet kunnen gaan sporten, omdat de sportschool volgeboekt is door de Duitsers. Lees meer
Klacht van StCiRoBo op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben sinds kort lid van de basic fit van de hele tijd dat ik lid ben heb ik maar een paar keer kunnen sporten omdat er geen plek is, vervolgens kan ik een x sporten en dan doet mijn pas... Lees meer
Klacht van marijewenneker op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Volgens jullie moet ik via service met iemand chatten of een contact formulier aanvragen, dat heb ik gedaan. Via de chat is nooit iemand aanwezig en als ik vraag om contact word ik naar die kloterige chat verwezen.... Lees meer
Klacht van b. van klinken op 10 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb in begin Maart mijn abb. opgezegd en naar een andere sportschool gegaan. nu wordt ik gisteren gebeld of ik een rekening van 97 euro wil betalen. Hoe kan dit ? Ze kunnen ook duidelijk zien dat ik niet meer in de... Lees meer