Bij Basic Fit zijn 26 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gul55 op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in maart 2020 mijn contract opgezegd. Nu zag ik dat er bedragen worden afgeschreven terwijl ik mijn contract heb opgezgd. Laatste betaling van 28 april 2020 bedrag van €4,28 euro. Daarna zou niet meer ingehouden worden. Nu heb... Lees meer
Klacht van JW23.03.yv op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn laatste klacht (alweer en nog altijd zonder feedback) Beste, Naar aanleiding van - op zijn zachtst uitgedrukt- minder vlotte communicatie wat betreft mails, online platform, aangetekende brieven en een ingebrekestelling stuur ik dit nog even persoonlijk in de hoop... Lees meer
Klacht van MrBunnik op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al een aantal weken mijn basic fit abonnement op te zeggen, omdat ik het wegens corona niet gebruik. Echter weigert de Mybasic-fit pagina de annulering op te pakken. Basic-fit is verder niet te bereiken, dus probeer ik het... Lees meer
Klacht van Elieeeee op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Maanden lang heeft Basic-Fit het bedrag wat ik heb betaald dubbel geïncasseerd. Daarbij ook nog eens het bedrag voor yanga drank terwijl ik deze heb uitgezet in mijn app en bij de Basic-Fit locatie. Hiervoor elke dag op de chat... Lees meer
Klacht van brittfit op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde mijn lidmaatschap opzeggen maar vroeg me af waarom mijn einddatum zo anders is dan mijn begindatum. Ik dacht al dat het vast iets te maken zou hebben met gratis sporten wat ik gekregen zou hebben, maar mijn begindatum... Lees meer
Klacht van Daanidy op 04 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is de 2de klacht al die ik doe tegen Basic-Fit . Er zijn problemen met het opzeggen van mijn abonnement. Hiervoor heb ik bericht terug gekregen van Basic-Fit dat ik contact met ze op moet nemen. Dat zo gedaan,... Lees meer
Klacht van Sinsin op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Van alle basic fits waar ik train veruit de slechtste. Mensen ruimen geen gewichten op, Alles ligt op grond en dumbells door elkaar en personeel is onaanwezig. Er zijn niet genoeg gewicht platen waar je door heel sportschool moet lopen... Lees meer
Klacht van fatma ozcay op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nou ik had in de corona periode me lidmaatschap omdat ik zelf corona had en niet kon kon komen in de 2 maanden endan kreeg ik maanden later een incasso binnen van de maanden waarbij ik niet kon komen omdat... Lees meer
Klacht van W. van Vliet-Schrijver op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Aan de Botnische Golf in Woerden word niet gecontroleerd op de hoeveelheid personen en of men zich wel houd aan de trainingstijd die men heeft gereserveerd. Hierdoor is het vaak druk. Ook toestellen worden helaas niet door alle sporters schoon... Lees meer
Klacht van Ellero Robert op 03 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
begin maand oktober mijn lidmaatschap opgezegd op de wijze door jullie aangeduid e'mal en aangetekend dit koste mij rond de 12€ ik vind dit om te beginnen al een schande na controle van mijn bank gegevens zag ik tot mijn verbazing dat... Lees meer