Mootje33 op 13 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Mo, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. Jouw lidmaatschap is beëindigd per 14-9-2020. De...
Deze bedragen kloppen niet!! Ga niet akkoord hoe aanmaning kosten? Heb nooit post ontvangen alleen E mail en geprobeerd contact te leggen op verschillende manieren maar lukt niet en geen...
Een klant van Basic Fit heeft onterecht facturen ontvangen en ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op zijn e-mails. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg onterecht facturen die ik moet betalen!!
Zijn ok niet bereikbaar en reageren niet op De mail
Als het opgelost is!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2020 om 08:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 16 november 2020 om 09:06 geantwoord
(10)
Deze bedragen kloppen niet!! Ga niet akkoord hoe aanmaning kosten? Heb nooit post ontvangen alleen E mail en geprobeerd contact te leggen op verschillende manieren maar lukt niet en geen antwoord terug gekregen en kan niet inloggen via mybasicfit om dat ingeënt lid meer ben!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
