Mijn Klacht:
basic fit is niet bereikbaar
Gewenste Oplossing:
als ik de klantenservice kan bereiken
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 27 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste Wil, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Basic-Fit heeft er bewust voor gekozen om te digitaliseren. Telefonisch zijn wij daarom niet bereikbaar. Je kunt ons bereiken via de chat, via één van onze...
Feedback van de klant:
als je na vele vele vele omwegen eigenlijk bij de chat beland bent, dan kom je tot het einde der tijden in de wacht te staan, en krijg je niet...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 27 november 2020 om 09:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Wil,
Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!
Basic-Fit heeft er bewust voor gekozen om te digitaliseren. Telefonisch zijn wij daarom niet bereikbaar.
Je kunt ons bereiken via de chat, via één van onze Social kanalen of per e-mail: [email protected].
Graag zien wij jouw bericht tegemoet!
We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team Social Basic-Fit
sirit
Heeft op 01 december 2020 om 08:08 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
als je na vele vele vele omwegen eigenlijk bij de chat beland bent, dan kom je tot het einde der tijden in de wacht te staan, en krijg je niet meer dan de reactie,
`` IK BEN ..... ``
nog nooit ergens zo belachelijk behandeld als klant.
waardeloos
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
