Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ilaia op 17 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het word met de dag steeds erger om geruime tijd van te voren te kunnen reserveren want alles zit constant vol! Ik maak hierdoor geen gebruik van mijn abonnement terwijl ik wel heel graag wil gaan. Ik snap dat met... Lees meer
Klacht van Jen2020 op 17 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al geruime tijd een bevestiging van mijn abonnement te krijgen. Ik heb de eerst keer via de site wel een pfd gekregen ervan met einddatum maar dat was het. Ik heb diverse emails gestuurd naar allerlei email adressen... Lees meer
Klacht van V. Ganesh op 17 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, Sinds enkele weken is het erg lastig om een tijdslot te reserveren omdat er vaak geen tijdslot beschikbaar is. Hierdoor kan ik niet sporten terwijl ik dit wel wil. We moeten ons allemaal aanpassen in deze tijd echter gaat... Lees meer
Klacht van S01 op 17 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil graag een klacht indienen omdat het sinds aanscherping van de nieuwe regels bijna onmogelijk is om te reserveren, ook bij andere locaties in de omgeving. Inmiddels ga ik af en toe naar de 24/7 locatie maar zelfs die... Lees meer
Klacht van Esmee2020 op 17 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeerde te reserveren voor een tijdslot om te sporten, maar alle tijdsloten waren vol voor de volgende dag en ook bij de clubs in de buurt. Van ‘s ochtends tot s’ avonds laat alles zit vol. Ik kan dus... Lees meer
Klacht van Ilona170972 op 16 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik betaal € 30,- per maand om samen met mijn dochter te kunnen sporten. Het reserveren voor een afspraak is bijna onmogelijk binnen een korte tijd. Het is dan altijd vol, maar ook in de omstreken lukt het dan ook... Lees meer
Klacht van Poety op 16 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil zeggen hoe schandalig ik het vind dat jullie de Spinning lessen stop zetten een les die altijd vol zat bij ons in Sint Niklaas top lesgevers een team 20 jaar ben ik lid sinds start passage Jullie houden... Lees meer
Klacht van Mikeeee op 16 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was op 14 november om 15:45 bij de Basic Fit Lijnbaan Rotterdam om mij in te schrijven. Alhoewel er op jullie website staat aangegeven dat de reguliere openingstijden hier tot 16:00 is, was de medewerker nergens te bekennen. Vervolgens... Lees meer
Klacht van DilipB op 16 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een abo afgesloten op 23 januari 2020, daarna heb ik heel weinig kunnen sporten door Corona, en ik ben het zat om zo vroeg te gaan sporten omdat je niet zomaar kunt binnen lopen. Nu wil ik mijn... Lees meer
Klacht van niendieker op 16 november 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als lid sportte ik in de breestraat in Delft. Deze ging op 1 nov. dicht. Het lijkt alsof je nog steeds kan reserveren (beroerde communicatie). Het alternatief club leeuwstein is mede door het sluiten totaal overvol. Een afspraak is nauwelijks... Lees meer